1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?
Es compatible con las series HP DeskJet 1000, 2000 y 3000. Te recomendamos verificar el modelo exacto de tu impresora en la ficha técnica o manual del usuario.

2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?
Retira el cartucho viejo, desprende la cinta protectora del nuevo (sin tocar los contactos de cobre o el cabezal), e insértalo firmemente en su ranura hasta que haga clic.

3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho?
Asegúrate de que esté bien insertado, que hayas quitado toda la cinta protectora y que los contactos estén limpios. Si el problema persiste, reinicia la impresora.

4. ¿El cartucho incluye garantía?
Sí, este producto original HP cuenta con garantía en México. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión.

5. ¿Es original HP o compatible?
Es un cartucho de tinta original HP, no un compatible o rellenado, lo que asegura calidad y rendimiento óptimos.

6. ¿Puedo guardar el cartucho si no lo uso inmediatamente?
Sí, guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa.

7. ¿El rendimiento de 480 páginas es exacto?
El rendimiento está calculado bajo condiciones estándar ISO. El número real de páginas puede variar según el tipo de documento, cobertura y configuración de impresión.

8. ¿Qué hago si mancho mis manos con tinta?
Límpialas con agua y jabón de inmediato. Evita frotarte los ojos o tocar superficies delicadas.

1. Apaga la impresora y abre la tapa frontal para acceder a los cartuchos.
2. Espera a que el portacartuchos se desplace al centro.
3. Presiona suavemente hacia abajo el cartucho viejo para liberarlo y sácalo.
4. Saca el cartucho nuevo CH563HL de su empaque.
5. Retira con cuidado la cinta plástica protectora de color (evita tocar los contactos metálicos y el cabezal).
6. Inserta el cartucho en la ranura correspondiente (generalmente marcada en negro o con un icono).
7. Empuja firmemente hacia arriba hasta que encaje y haga un clic audible.
8. Cierra la tapa frontal de la impresora.
9. Enciende la impresora. Esta realizará un proceso de alineación automática.
10. Si es necesario, sigue las instrucciones en pantalla para completar la alineación.
11. Realiza una prueba de impresión para verificar el funcionamiento.
12. Para un rendimiento óptimo, imprime al menos algunas páginas a la semana.