**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este cartucho compatible con mi impresora HP DesignJet Z9?**
Sí, este cartucho modelo P2V85A es el cartucho original de tinta azul cromático diseñado específicamente para la impresora de gran formato HP DesignJet Z9. No es compatible con otros modelos de impresoras.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abra la tapa frontal. El carro de impresión se moverá a la posición de recarga. Retire el cartucho vacío, desempaquete el nuevo (quitando la tapa protectora y el sello) e insértelo en el puerto correspondiente marcado en azul hasta que haga clic. Cierre la tapa.

**3. ¿La tinta es pigmentada o dye?**
Es tinta pigmentada original HP. Este tipo de tinta ofrece una mayor resistencia a la luz y al agua en comparación con las tintas dye, ideal para impresiones de alta calidad y durabilidad.

**4. ¿Qué capacidad tiene el cartucho?**
El cartucho tiene una capacidad de 300 ml. Para conocer el rendimiento aproximado en páginas, se recomienda revisar la ficha técnica oficial del producto en el sitio web de HP.

**5. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrese de haber retirado completamente el sello protector y la tapa. Reinicie la impresora. Si el problema persiste, retire el cartucho y vuelva a insertarlo firmemente. Si el error continúa, contacte al soporte técnico de HP.

**6. ¿Cómo almaceno un cartucho sin usar o a medio usar?**
Guárdelo en su caja original, en posición horizontal y en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. No lo exponga a temperaturas extremas.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Este cartucho original HP cuenta con la garantía del fabricante. Conserve su ticket o comprobante de compra. Para detalles específicos sobre la cobertura y procedimientos, consulte la política de garantía de HP o contacte al vendedor.

**8. ¿Puedo mezclar esta tinta con tintas de otros fabricantes?**
No se recomienda. Usar tintas no originales o mezclarlas puede dañar los cabezales de impresión y anular la garantía de su impresora HP DesignJet Z9.

**9. ¿Es normal que el cartucho nuevo no esté lleno al 100%?**
Sí, es normal. Parte del volumen interior está ocupado por un sistema de esponjas y absorbedores necesarios para el correcto funcionamiento y para evitar fugas, especialmente durante el transporte.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Preparación:** Mantenga el cartucho nuevo en su empaque sellado hasta el momento de usarlo. Tenga a mano un paño sin pelusa por si hay algún derrame menor.
2. **Encender:** Encienda la impresora HP DesignJet Z9 y espere a que termine su ciclo de inicialización.
3. **Acceso:** Abra la tapa frontal de acceso a los cartuchos de tinta. El carro de impresión se moverá automáticamente a la posición central de recarga.
4. **Retirar el viejo:** Presione la palanca o pestillo del cartucho de tinta azul agotado y sáquelo con cuidado del soporte.
5. **Desempaquetar:** Saque el cartucho nuevo HP 747 (P2V85A) de su bolsa. Retire con firmeza la tapa protectora de plástico y, a continuación, jale la lengüeta para quitar el sello adhesivo que cubre los orificios de salida.
6. **Instalar:** Alinee el cartucho con el puerto correspondiente (generalmente marcado con el color azul). Inserte el cartucho en el soporte y empújelo firmemente hacia arriba hasta que encaje en su lugar y escuche un clic.
7. **Cerrar:** Cierre la tapa frontal de la impresora de forma segura.
8. **Inicializar:** La impresora detectará automáticamente el nuevo cartucho y comenzará un proceso de carga de tinta en el sistema. Esto puede tomar varios minutos. **No apague la impresora durante este proceso.**
9. **Verificar:** Una vez completado, puede realizar una verificación de los inyectores o una impresión de prueba desde el panel de control de la impresora para asegurar la calidad.
10. **Desechar:** Deseche el cartucho usado siguiendo las regulaciones locales para residuos electrónicos o programas de reciclaje.