**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora es compatible este cartucho?**
Este cartucho (C9390A) es compatible con impresoras de la serie HP Designjet que utilicen el sistema de tinta HP 70. Es fundamental verificar el manual de tu impresora o la lista de compatibilidad en la ficha técnica del producto para confirmar.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abre la tapa del carro de impresión. Retira el cartucho vacío y desempaca el nuevo. Retira la protección plástica (sello) y colócalo en el puerto correspondiente (cian claro) hasta que encaje con un clic. Cierra la tapa y sigue las instrucciones en pantalla para el purgado inicial.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrate de que el sello plástico fue retirado por completo y que el cartucho está bien asentado en su ranura. Apaga y enciende la impresora. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de HP o al vendedor.

**4. ¿Este cartucho es de tinta pigmentada? ¿Para qué se usa?**
Sí, es una tinta pigmentada original HP de 130 ml. El color cian claro se utiliza principalmente en impresión de gráficos profesionales, fotografías y planos para lograr gradaciones de color más suaves y una gama cromática más amplia, especialmente en áreas de cielo y agua.

**5. ¿Cuál es la vida útil del cartucho sin abrir?**
Guardado en su empaque original, en un lugar fresco y seco (entre 15°C y 30°C), y lejos de la luz solar directa, el cartucho tiene una vida útil óptima hasta la fecha indicada en el empaque.

**6. ¿Tiene garantía este producto?**
Sí, al ser un producto original HP, cuenta con la garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Conserva el ticket o comprobante de compra. Para cualquier reclamación, contacta directamente al soporte de HP.

**7. ¿Puedo reutilizar o rellenar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos HP originales están diseñados para un solo uso. Rellenarlos puede dañar los cabezales de impresión de tu equipo, invalidar la garantía y comprometer la calidad de la impresión.

**8. ¿Cómo debo desechar el cartucho vacío?**
HP cuenta con un programa de reciclaje. Consulta el sitio web de HP México para encontrar un centro de recolección autorizado y contribuir al cuidado del medio ambiente.

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 70 Cian Claro (C9390A)**

1. **Preparación:** Asegúrate de que tu impresora HP Designjet esté encendida y en modo de reposo (no imprimiendo).
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal o superior de la impresora para acceder al carro de cartuchos.
3. **Espera:** Permite que el carro de cartuchos se mueva a la posición de recarga. Si no se mueve solo, consulta el manual.
4. **Retiro:** Presiona suavemente hacia abajo el cartucho de cian claro agotado para liberarlo y sácalo de su ranura.
5. **Desempacar:** Saca el cartucho nuevo (C9390A) de su caja y retira con cuidado la cinta o sello plástico protector que cubre los contactos y la boquilla.
* **IMPORTANTE:** No toques los contactos dorados ni la boquilla de tinta.
6. **Inserción:** Coloca el cartucho nuevo en la ranura vacía correspondiente al color **cian claro**. Debe entrar con facilidad.
7. **Asegurar:** Empuja el cartucho firmemente hacia abajo hasta que encaje en su lugar con un clic audible o perceptible.
8. **Cierre:** Cierra la tapa de la impresora de manera segura.
9. **Inicialización:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo cartucho. Sigue las instrucciones que aparezcan en la pantalla de control para completar el proceso de alineación y purgado de tinta.
10. **Prueba:** Una vez finalizado el proceso, imprime una página de prueba o un cabezal de limpieza desde el menú de mantenimiento de la impresora para verificar la correcta instalación y calidad.

**Consejo:** Si tienes dudas durante el proceso, siempre puedes pausar y consultar el manual de usuario de tu modelo específico de impresora HP Designjet.