1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?
Es compatible con las impresoras HP DesignJet Z2600 y Z5600. Verifica el modelo exacto de tu equipo antes de comprar.

2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?
Con la impresora encendida, abre la tapa del compartimiento de tinta. Retira el cartucho viejo, desenvuelve el nuevo, retira el sello protector e insértalo firmemente hasta que haga clic. La impresora iniciará un proceso de purga automática.

3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?
Asegúrate de que esté correctamente insertado. Apaga y enciende la impresora. Si persiste, verifica que no haya quedado algún sello plástico y que los contactos dorados estén limpios.

4. ¿Este cartucho es original HP?
Sí, es un cartucho original HP, modelo F9J96A. Esto garantiza calidad de impresión y compatibilidad total.

5. ¿Hay alguna garantía sobre el producto?
Sí, el producto cuenta con garantía en México. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión. Para detalles específicos, consulta al vendedor o a HP.

6. ¿Puedo almacenar el cartucho si no lo uso inmediatamente?
Guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlo en un plazo razonable después de comprado.

7. ¿Qué debo hacer si la tinta mancha o hay problemas de calidad?
Ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel de la impresora. Si el problema continúa, verifica que el cartucho esté bien instalado y que no haya obstrucciones en los mecanismos de tinta.

8. ¿El cartucho viene lleno y listo para usar?
Sí, el cartucho viene sellado de fábrica, precargado con 130 ml de tinta amarilla original HP y listo para instalar.

Guía de instalación y uso seguro:
1. Prepara el área: trabaja en una superficie limpia y plana, ten a mano un paño sin pelusa.
2. Enciende la impresora HP DesignJet Z2600/Z5600 y deja que se inicialice por completo.
3. Abre la tapa o puerta del compartimiento de los cartuchos de tinta.
4. Espera a que el portacartuchos se mueva a la posición de recarga.
5. Retira con cuidado el cartucho de tinta amarilla agotado.
6. Saca el cartucho nuevo (F9J96A) de su caja y retira con suavidad el sello plástico protector que cubre los contactos y la salida de tinta.
7. Evita tocar los contactos dorados y la zona del cabezal de impresión.
8. Inserta el cartucho nuevo en el slot correspondiente (amarillo), ejerciendo una presión uniforme hacia abajo hasta que encaje y haga un clic audible.
9. Cierra la tapa del compartimiento. La impresora iniciará automáticamente un ciclo de carga y purga de tinta; esto es normal y puede tomar unos minutos.
10. Una vez finalizado, imprime una página de prueba o un informe de estado desde el panel de control para verificar que la instalación fue exitosa y la calidad es óptima.
Nota: Para instrucciones detalladas o solución de problemas, consulta el manual de tu impresora o el sitio de soporte de HP.