**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este cartucho compatible con mi impresora HP DesignJet T7100?**
Sí, este cartucho modelo CM995A es el cartucho de tinta gris original de 400ml específicamente diseñado para la impresora de gran formato HP DesignJet T7100.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abra la tapa frontal. Espere a que el portacarretes se mueva al centro. Retire el cartucho viejo e inserte el nuevo firmemente hasta que encaje. Cierre la tapa. La impresora iniciará automáticamente el proceso de carga de tinta.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrese de haber retirado por completo la cinta protectora plástica del chip de contacto. Reinserte el cartucho con firmeza. Si el problema persiste, apague y encienda la impresora. Si continúa, contacte a soporte técnico.

**4. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Diten.mx ofrece garantía de calidad. Para cualquier defecto de fabricación, se debe contactar directamente al vendedor o al soporte de HP con el número de lote del cartucho. Conserve su comprobante de compra.

**5. ¿Puedo usar este cartucho en otro modelo de impresora HP?**
No. El cartucho HP 761 (CM995A) está diseñado exclusivamente para el sistema de tinta de la serie DesignJet T7100. Usarlo en otros modelos puede dañar la impresora y anulará la garantía.

**6. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos de repuesto?**
Guárdelos en su empaque original, en posición horizontal, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. No los congele ni los exponga a temperaturas extremas.

**7. ¿Qué pasa si la tinta se sale o mancha durante la instalación?**
Use guantes y evite el contacto con la piel o los ojos. Limpie con un paño húmedo. La tinta HP es lavable con agua y jabón antes de que se seque. Para manchas persistentes en la ropa, lave con agua fría.

**8. ¿La impresora necesita algún mantenimiento especial al cambiar el cartucho?**
No, el sistema es automático. Sin embargo, es recomendable realizar una alineación de los cabezales de impresión y una limpieza de los mismos desde el panel de control o el software de la impresora después de instalar un cartucho nuevo para obtener la mejor calidad.

**9. ¿Dónde puedo ver las especificaciones técnicas completas?**
Para información detallada sobre rendimiento, condiciones de almacenamiento y compatibilidad exacta, consulte la ficha técnica oficial del producto en el sitio web de HP o contacte a su soporte técnico.

**Guía de Uso Rápido - Instalación del Cartucho**

1. **Preparación:** Asegúrese de que la impresora HP DesignJet T7100 esté encendida y en modo de reposo (no imprimiendo).
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal de acceso a los cartuchos de la impresora.
3. **Espera:** Permita que el portacarretes se mueva automáticamente a la posición central de cambio.
4. **Retiro:** Presione el botón de liberación del cartucho gris viejo y sáquelo con cuidado.
5. **Preparar Nuevo:** Saque el cartucho nuevo CM995A de su empaque. **Retire por completo la cinta plástica protectora amarilla** que cubre los contactos eléctricos (chip).
6. **Instalación:** Inserte el cartucho nuevo en el puerto correspondiente (color gris), con la etiqueta hacia arriba. Empuje firmemente hasta que encaje y haga un clic audible.
7. **Cierre:** Cierre la tapa frontal de la impresora de forma segura.
8. **Inicialización:** La impresora detectará automáticamente el nuevo cartucho y comenzará el proceso de carga de tinta en el sistema. Esto puede tomar varios minutos. **No apague la impresora durante este proceso.**
9. **Verificación:** Desde el panel de control de la impresora, verifique que el nivel de tinta del cartucho gris se muestre como "lleno" o al 100%.
10. **Mantenimiento (Recomendado):** Para óptimos resultados, ejecute una **limpieza de cabezales** y una **alineación de cabezales** desde el menú de mantenimiento del panel de control.
11. **Prueba:** Imprima una página de prueba o un informe de calidad para asegurarse de que la tinta fluye correctamente.
12. **Desecho:** Deseche el cartucho usado según las regulaciones locales de reciclaje de electrónicos.