**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué impresoras HP es compatible este cartucho?**
Este cartucho es compatible con varias impresoras de la serie HP OfficeJet Pro y HP OfficeJet. Para una lista exacta, consulta la ficha técnica del producto en el sitio web o el manual de tu impresora.

**2. ¿Cómo sé si mi impresora necesita el modelo de alta capacidad (981X) o el estándar?**
Revisa el modelo del cartucho vacío que vas a reemplazar. Debe coincidir exactamente (L0R10A). Las impresoras compatibles pueden usar ambos tipos, pero el de alta capacidad imprime más páginas.

**3. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho nuevo?**
1. Enciende la impresora y abre la tapa del carro. 2. Espera a que los cartuchos se desplacen al centro. 3. Retira el cartucho usado presionando ligeramente hacia abajo y tirando. 4. Saca el cartucho nuevo de su empaque y quita la cinta protectora. 5. Insértalo en el compartimento hasta que haga clic. 6. Cierra la tapa.

**4. La impresora no reconoce el cartucho nuevo, ¿qué hago?**
Asegúrate de haber retirado por completo la cinta plástica protectora. Apaga y vuelve a encender la impresora. Si el problema persiste, reinstala el cartucho asegurándote de que esté bien asentado. Verifica que sea el modelo exacto para tu impresora.

**5. ¿Este cartucho original viene con tinta al 100%?**
Sí, los cartuchos HP Originales nuevos vienen precargados al 100% de su capacidad de tinta lista para usar.

**6. ¿Qué hago con el cartucho usado?**
HP tiene programas de reciclaje. Consulta el sitio web de HP México para encontrar puntos de recolección. No lo tires a la basura común.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Los cartuchos HP Originales tienen garantía contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier duda, contacta al vendedor o al soporte de HP.

**8. ¿Puedo almacenar un cartucho de repuesto?**
Sí, guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Se recomienda usarlo antes de la fecha de caducidad impresa en el empaque.

**9. ¿Por qué mi impresión en color se ve desvanecida o incorrecta?**
Si usas solo el color magenta, verifica que la boquilla no esté obstruida ejecutando la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel o software de la impresora. Asegúrate de que todos los cartuchos de color estén instalados y tengan tinta.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Enciende tu impresora HP. Asegúrate de que esté en una superficie estable.
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal o la tapa que da acceso al carro de impresión con los cartuchos.
3. **Espera:** Permite que el carro de impresión se mueva y se detenga en la posición central de recambio. Si no se mueve, consulta el manual de tu impresora.
4. **Retiro:** Presiona suavemente hacia abajo el cartucho magenta usado (generalmente está identificado) para liberarlo y sácalo del soporte.
5. **Desempaque:** Saca el **Cartucho HP 981X Magenta (L0R10A)** de su caja. *Quita por completo* la cinta plástica adhesiva que protege los contactos eléctricos y la boquilla. No toques estas áreas.
6. **Inserción:** Con los contactos dorados mirando hacia la impresora, inserta el cartucho nuevo en el compartimento vacío. Empuja firmemente hacia arriba hasta que encaje y haga un *clic*.
7. **Cierre:** Cierra la tapa de la impresora con cuidado.
8. **Alineación (si es necesario):** La impresora podría iniciar automáticamente un proceso de alineación de cartuchos. Sigue las instrucciones en la pantalla si aparecen.
9. **Impresión de prueba:** Realiza una impresión de prueba desde el panel de control o el software de la impresora para verificar la calidad.
10. **Mantenimiento:** Para óptimos resultados, imprime al menos una página a color cada semana. Usa la utilidad de 'Limpieza de cabezales' desde el software si notas fallas en la impresión.

**Nota:** Para detalles específicos de tu modelo de impresora (ubicación del carro, mensajes en pantalla), siempre consulta el manual del usuario.