**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi impresora?**
Sí, este cartucho (CF382A) es original y compatible específicamente con la impresora HP LaserJet Pro M476. También es compatible con otros modelos que utilicen el tóner HP 312A amarillo. Recomendamos verificar el modelo de su impresora o el número del cartucho agotado antes de comprar.

**2. ¿Cómo instalo el cartucho?**
1. Apague la impresora y ábrala para acceder al compartimento de los cartuchos.
2. Retire con cuidado el cartucho de tóner amarillo agotado.
3. Saque el nuevo cartucho CF382A de su empaque y retire la cinta protectora de color naranja agitándolo suavemente de lado a lado.
4. Inserte el cartucho en la ranura correspondiente (amarilla) hasta que encaje firmemente.
5. Cierre la tapa y encienda la impresora.

**3. ¿Cuántas páginas imprime?**
Este cartucho original tiene un rendimiento aproximado de 2,700 páginas con una cobertura estándar del 5%. El rendimiento real puede variar según el tipo de documentos que imprima.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho o marca error?**
- Asegúrese de que el cartucho esté correctamente insertado y que la tapa esté bien cerrada.
- Verifique que haya retirado por completo la cinta protectora naranja.
- Reinicie la impresora.
- Si el problema persiste, consulte el manual de su impresora o el soporte técnico de HP.

**5. ¿Tiene garantía?**
Sí, este producto original HP cuenta con garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Conserve su comprobante de compra. Para más detalles sobre la garantía, consulte la política del fabricante o del vendedor.

**6. ¿Puedo recargar o reutilizar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos originales HP están diseñados para un solo uso. Intentar recargarlos puede dañar la impresora, causar derrames de tóner y anulará la garantía.

**7. ¿Es seguro manipular el cartucho?**
Sí, pero evite el contacto directo con el tóner. Si se derrama, límpielo con un paño húmedo sin esparcirlo y deseche los residuos según las normas locales. No lo incinere.

**8. ¿El cartucho contiene material reciclado?**
Sí, según la información del producto, contiene aproximadamente un 17% de material reciclado (sin incluir los consumibles).

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

**Antes de empezar:**
1. **Verifique la compatibilidad:** Confirme que su impresora es una HP LaserJet Pro M476 o un modelo compatible que use el cartucho HP 312A (CF382A).
2. **Prepare el área:** Trabaje en una superficie limpia, plana y estable, preferentemente sobre papel desechable.

**Instalación paso a paso:**
3. **Acceso:** Con la impresora encendida, abra la tapa frontal para que los cartuchos se desplacen al centro. Luego, apague la impresora desde el botón.
4. **Retire el cartucho viejo:** Presione la palanca o pestillo del cartucho amarillo y sáquelo con firmeza y en línea recta. Colóquelo a un lado.
5. **Prepare el cartucho nuevo:** Sáquelo de la caja y del empaque de plástico. **Agítelo suavemente** 5 o 6 veces de lado a lado para distribuir el tóner uniformemente.
6. **Retire el sello:** Encuentre y jale con firmeza la **cinta protectora de color naranja** hasta desprenderla por completo del cartucho.
7. **Inserte el cartucho:** Sosteniendo el cartucho por los costados, alinéelo con la ranura de color amarillo dentro de la impresora. Inserte hasta que encaje firmemente (se oirá un clic).
8. **Cierre y encienda:** Cierre completamente la tapa frontal de la impresora. Enciéndala.

**Después de la instalación:**
9. **Espere a que se inicialice:** La impresora puede hacer ruido durante unos segundos mientras calibra el nuevo cartucho.
10. **Realice una prueba:** Desde el panel de control o el software de su computadora, imprima una **página de prueba** para verificar la calidad y que el color amarillo se imprime correctamente.
11. **Almacenamiento (si aplica):** Si no instala el cartucho de inmediato, guárdelo en su empaque original, en posición horizontal y en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa.
12. **Desecho responsable:** Guarde el cartucho agotado en su caja original para reciclarlo posteriormente. Consulte programas de recolección de HP o puntos de reciclaje locales.

**Nota:** Para instrucciones más detalladas o solución de problemas, consulte siempre el manual de usuario de su impresora HP LaserJet Pro M476.