**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este cartucho compatible con mi impresora HP LaserJet Enterprise M651?**
Sí, este cartucho de tóner cian modelo CF331A es original y 100% compatible con la impresora HP LaserJet Enterprise M651. Es el repuesto oficial para ese modelo.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el cartucho de tóner?**
La impresora mostrará un mensaje de advertencia en su panel de control o en el software de HP cuando los niveles de tóner sean bajos. También puede notar una disminución en la calidad de impresión o áreas en blanco en los documentos de color.

**3. ¿Puedo instalar el cartucho yo mismo o necesito un técnico?**
La instalación es sencilla y puede realizarla el usuario. Consulte la guía de uso incluida a continuación o el manual de su impresora. Recuerde manipular el cartucho con cuidado, evitando tocar el tambor fotosensible (la banda verde).

**4. ¿Qué debo hacer con el cartucho de tóner vacío?**
HP cuenta con un programa de reciclaje. Se recomienda guardar el cartucho usado en su embalaje original y consultar el sitio web de HP México para encontrar un centro de recolección autorizado. No lo deseche con la basura común.

**5. ¿Cuál es el rendimiento aproximado de este cartucho?**
Según la información del producto, este cartucho original tiene un rendimiento aproximado de 15,000 páginas (con una cobertura estándar del 5%). El rendimiento real puede variar según el tipo de documentos que imprima.

**6. ¿Qué garantía tiene este cartucho de tóner original?**
Los cartuchos HP originales cuentan con la garantía del fabricante. Para cualquier defecto de fabricación, se recomienda contactar directamente al soporte de HP o al punto de venta donde realizó la compra, conservando su factura.

**7. ¿Por qué mi impresora no reconoce el cartucho nuevo después de instalarlo?**
Asegúrese de haber retirado por completo todos los sellos y cintas de plástico de protección (normalmente de color naranja). Apague y encienda la impresora. Si el problema persiste, reinstale el cartucho firmemente en su ranura. Si el mensaje de error continúa, contacte a soporte técnico.

**8. ¿Es seguro almacenar cartuchos de tóner de repuesto?**
Sí, guárdelos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procure mantenerlos en posición horizontal y no los apile en exceso.

**Guía Rápida de Instalación - Cartucho de Tóner HP 654A Cian (CF331A)**

**ADVERTENCIA:** El tóner es una sustancia fina. Evite inhalarlo. Lávese las manos después de la manipulación si hay contacto.

1. **Preparación:** Tenga a mano el nuevo cartucho. Encienda la impresora y abra la tapa frontal de acceso a los cartuchos.
2. **Espera:** Espere a que el carro de los cartuchos se detenga por completo. NO fuerce ningún componente.
3. **Retirar el usado:** Presione la palanca o pestillo del cartucho cian vacío hacia abajo para liberarlo. Sáquelo del carro sujetándolo por el asa.
4. **Preparar el nuevo:** Sostenga el cartucho nuevo CF331A por sus extremos firmes. Retire con cuidado **todas** las cintas y sellos de plástico de color naranja (o amarillo) de su exterior. **No toque la banda verde del tambor fotosensible.**
5. **Agitar (opcional):** Para una óptima distribución del tóner, agite suavemente el cartucho de lado a lado 4 o 5 veces.
6. **Insertar:** Alinee el cartucho nuevo con la ranura del color CIAN (C) en el carro. Deslícelo firmemente hasta que encaje y la palanca se levante, asegurándolo.
7. **Cerrar:** Cierre con cuidado la tapa frontal de la impresora.
8. **Inicializar:** La impresora comenzará un ciclo de inicialización automáticamente. Esto puede tomar unos minutos.
9. **Verificar:** Espere a que la luz de "Listo" se encienda. Puede imprimir una página de prueba o de configuración desde el panel de control para verificar la instalación y la calidad de color.
10. **Almacenar el vacío:** Guarde el cartucho usado en su caja para reciclarlo posteriormente.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes, consulte siempre el manual de usuario de su impresora HP LaserJet Enterprise M651 o el sitio web de soporte de HP.