**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este cartucho?**
Es compatible principalmente con las series HP LaserJet Enterprise M776 y M856. Para verificar la compatibilidad exacta con tu modelo específico, consulta la ficha técnica del producto o el manual de tu impresora.

**2. ¿Cómo sé que mi cartucho de tóner original está llegando al final?**
La impresora mostrará un mensaje de advertencia en su panel de control o en el software de HP cuando el nivel de tóner sea bajo. La calidad de impresión también puede empezar a verse desvanecida.

**3. ¿Puedo instalar el cartucho yo mismo o necesito un técnico?**
La instalación es un proceso sencillo que puedes realizar tú mismo siguiendo la guía de uso. Asegúrate de que la impresora esté apagada y desconectada antes de comenzar.

**4. ¿Qué debo hacer si después de instalar el cartucho la impresora no lo reconoce?**
1. Apaga y desconecta la impresora por 30 segundos.
2. Vuelve a abrir la tapa y asegúrate de que el cartucho esté correctamente asentado en su ranura, sin etiquetas protectoras visibles.
3. Cierra la tapa firmemente y enciende la impresora. Si el problema persiste, consulta el soporte técnico de HP.

**5. ¿El cartucho incluye garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto incluye garantía del fabricante en México. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al vendedor o al soporte de HP con los datos de tu compra.

**6. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con este cartucho?**
Este cartucho tiene un rendimiento aproximado de 13,000 páginas, según el estándar ISO/IEC 19752 (con una cobertura de página del 5%). El rendimiento real puede variar según el tipo de documentos que imprimas.

**7. ¿Es seguro manipular el cartucho de tóner?**
Sí, pero se recomienda manipularlo con cuidado. Evita inhalar el polvo de tóner. Si se derrama, límpialo con un paño húmedo (no uses aspiradora) y lávate las manos después de la instalación.

**8. ¿Puedo almacenar un cartucho de repuesto y por cuánto tiempo?**
Sí, guárdalo en su embalaje original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlo antes de la fecha de "usar antes de" impresa en el empaque.

**Guía Rápida de Instalación**

**Preparación:**
1. **Asegura el área:** Trabaja en una superficie limpia, plana y estable.
2. **Prepara el cartucho:** Saca el cartucho nuevo de su caja y plástico. Sosténgelo por los costados, sin tocar el tambor verde (la banda fotosensible) o los contactos dorados.
3. **Prepara la impresora:** Enciende la impresora y deja que complete su ciclo de inicio. Abre la tapa frontal de acceso a los cartuchos.

**Instalación:**
4. **Retira el cartucho viejo (si aplica):** Presiona el seguro o pestillo del cartucho de color cian y sácalo con cuidado hacia ti. Colócalo a un lado.
5. **Agita el cartucho nuevo:** Sujétalo firmemente y agítalo suavemente de lado a lado 5 o 6 veces para distribuir el tóner uniformemente.
6. **Retira los sellos protectores:** Localiza la cinta plástica de color naranja (o similar) en el cartucho. Tira de ella con firmeza para retirar todos los sellos protectores.
7. **Inserta el cartucho nuevo:** Alinea el cartucho con la ranura vacía (generalmente marcada con "C" o "Cian"). Deslízalo completamente hasta que encaje en su lugar. Deberás escuchar un clic.
8. **Cierra la tapa:** Cierra firmemente la tapa frontal de la impresora.

**Finalización:**
9. **Espera la inicialización:** La impresora reconocerá el nuevo cartucho y comenzará un ciclo de alineación o calibración. Esto puede tomar un par de minutos.
10. **Realiza una prueba:** Una vez que la impresora esté lista, imprime una página de prueba o un documento desde tu computadora para verificar la calidad.

**Nota:** Si la impresora muestra un mensaje de error o la calidad no es óptima, repite los pasos asegurándote de que los sellos protectores fueron removidos por completo y que el cartucho está bien insertado.