**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Cerradura Anviz ACC209S**

**1. ¿Qué tipo de puertas es compatible esta cerradura?**
Es compatible con puertas de madera, metal o vidrio de uso residencial o comercial, siempre que el grosor de la puerta esté dentro del rango especificado en el manual (generalmente entre 35-60 mm). Se recomienda verificar las dimensiones exactas en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Requiere de un electricista para su instalación?**
No necesariamente. La instalación es sencilla y puede realizarla una persona con conocimientos básicos de bricolaje, siguiendo la plantilla incluida. Sin embargo, para instalaciones en puertas de vidrio o metal, o si no se está seguro, se recomienda contratar a un profesional.

**3. ¿Funciona si se va la luz eléctrica?**
Sí. La cerradura funciona con baterías (generalmente 4 pilas AA). En caso de un corte de energía, la cerradura seguirá operando de manera normal con la energía de las baterías.

**4. ¿Cómo sé cuándo cambiar las baterías?**
La cerradura suele incluir un indicador de bajo voltaje (como un LED que parpadea o un sonido de advertencia). Se recomienda cambiar las 4 baterías al mismo tiempo cuando aparezca esta alerta para un funcionamiento óptimo.

**5. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto incluye garantía. Para hacerla válida, debe conservar el ticket o comprobante de compra original y contactar al soporte técnico del vendedor (Diten) o al fabricante (Anviz), según los términos indicados en la documentación de la garantía.

**6. ¿El cierre es realmente automático?**
Sí. Al cerrar la puerta, el pestillo se acciona de forma automática, asegurando que la puerta quede siempre cerrada con llave. Para abrirla desde el interior, normalmente se gira la manija o se presiona un botón de liberación.

**7. ¿Puedo usar mis llaves mecánicas antiguas con esta cerradura?**
No. La Cerradura Anviz ACC209S es un cilindro europeo (perfil ovalado) que incluye sus propias llaves. Deberá utilizar las llaves nuevas proporcionadas con el producto.

**8. ¿Qué hago si la cerradura no se traba o se atasca?**
Primero, verifique que las baterías estén correctamente colocadas y con carga suficiente. Asegúrese de que la puerta y el marco estén bien alineados y que no haya obstrucciones en el pestillo o la placa de golpe. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Cerradura Anviz ACC209S**

1. **Instalación:** Utilice la plantilla de papel incluida para marcar y taladrar los orificios en la puerta y el marco. Instale el cilindro, la placa exterior e interior y el mecanismo principal.
2. **Alimentación:** Inserte 4 pilas AA nuevas en el compartimento de la placa interior, respetando la polaridad (+/-) indicada.
3. **Cierre Automático:** Al cerrar la puerta, el pestillo se accionará solo, escuchando un clic. La puerta quedará asegurada.
4. **Abrir desde Afuera:** Introduzca la llave mecánica proporcionada en la cerradura exterior y gírela en el sentido indicado (generalmente hacia la izquierda).
5. **Abrir desde Adentro:** Gire la manija o presione el botón de liberación (si su modelo lo tiene) ubicado en la placa interior.
6. **Bloqueo desde Adentro:** Para evitar aperturas con llave desde el exterior (modo 'privacidad'), gire el botón de bloqueo manual en la placa interior.
7. **Indicador de Batería:** Esté atento al LED o sonido de advertencia que indica batería baja. Cámbielas pronto.
8. **Mantenimiento:** Periódicamente, limpie el pestillo con un paño seco y aplique una pequeña cantidad de lubricante seco en grafito (no aceite) en la ranura de la llave y el mecanismo del pestillo si es necesario.
9. **Llaves:** Guarde las llaves de repuesto en un lugar seguro. No las lubrique.

**Nota:** Para instrucciones detalladas de instalación y especificaciones exactas, consulte siempre el manual de usuario incluido en el empaque.