**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de tarjetas o llaves utiliza esta cerradura?**
Utiliza tarjetas de proximidad MIFARE con tecnología de 13.56 MHz, que son las estándar en la industria hotelera.

**2. ¿Es difícil de instalar? ¿Requiere un cerrajero especializado?**
Su instalación es similar a la de una cerradura hotelera tradicional. Se recomienda que la realice un técnico o cerrajero con experiencia en instalaciones de este tipo para garantizar un correcto funcionamiento.

**3. ¿Funciona durante un apagón o falla de energía?**
Sí, la cerradura funciona con baterías internas (generalmente pilas tipo AA). Es importante revisar el nivel de batería periódicamente para evitar quedarse fuera de la habitación.

**4. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El tiempo y cobertura de la garantía dependen del distribuidor (Diten). Se recomienda consultar directamente con ellos o revisar los términos en la ficha de compra.

**5. ¿Se puede programar desde una computadora o sistema de gestión hotelera?**
Sí, al ser un modelo para hoteles, está diseñado para integrarse con sistemas de gestión (PMS) mediante un dispositivo de programación. Para detalles de compatibilidad específica, consulta la ficha técnica completa.

**6. ¿Qué hago si la cerradura no lee la tarjeta?**
Primero, verifica que la tarjeta esté activa y no dañada. Limpia suavemente la zona de lectura de la cerradura. Si el problema persiste, puede ser señal de batería baja. Contacta al personal de mantenimiento o soporte.

**7. ¿Es seguro este tipo de cerradura?**
Sí, la tecnología MIFARE ofrece un buen nivel de seguridad para acceso hotelero, con códigos únicos y la posibilidad de reprogramar tarjetas tras cada huésped.

**8. ¿Dónde puedo conseguir tarjetas de repuesto o el equipo de programación?**
El distribuidor (Diten) debería poder proporcionarte los consumibles (tarjetas) y el hardware de programación necesario. Contáctalos directamente.

**Guía Rápida de Uso - Cerradura ZKTeco LH7500L**

**Para el Huésped:**
1. Acerca tu tarjeta MIFARE a la zona de lectura (generalmente marcada con un símbolo).
2. Espera el sonido de "beep" y/o el encendido de una luz verde.
3. Gira la manija hacia abajo y empuja la puerta para entrar.
4. Para asegurar la puerta desde dentro, gira el seguro manual (pestillo) o utiliza la cadena de seguridad si cuenta con ella.

**Para el Personal del Hotel (Operación Básica):**
1. **Programar una Tarjeta Maestra:** Utiliza el dispositivo de programación y el software provistos para crear una tarjeta maestra que abra todas las habitaciones.
2. **Programar una Tarjeta de Huésped:** Con el sistema, asigna una habitación y un período de validez (fechas de check-in/check-out) a una tarjeta en blanco.
3. **Bloquear una Tarjeta Perdida:** Ingresa al sistema y elimina el número de esa tarjeta específica para invalidarla.
4. **Verificar Batería:** La cerradura usualmente indicará batería baja con un sonido o luz intermitente diferente al normal. Reemplaza las baterías a tiempo.
5. **Mantenimiento:** Limpia la ranura de la cerradura y la placa exterior suavemente con un paño seco. No uses líquidos abrasivos.

**Nota:** Para instrucciones detalladas de programación, configuración y solución de problemas, consulta el manual oficial del producto o contacta al soporte técnico de ZKTeco/Diten.