**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tipo de impresoras es compatible esta cinta?**
Esta cinta es compatible con impresoras de etiquetas térmicas Brother de la serie **TZe**. Verifica que tu impresora utilice este tipo específico de cintas antes de comprar.

**2. ¿Cómo instalo la cinta en mi impresora?**
Abre la tapa de la impresora, retira el carrete vacío (si lo hay) y coloca este nuevo carrete en el eje correspondiente, asegurándote de que la cinta pase por la guía y quede tensa. Cierra la tapa hasta que haga clic.

**3. ¿La impresión sale en rosa o en blanco?**
La cinta tiene un **fondo de color rosa** y el **texto se imprimirá en blanco**. Es ideal para resaltar información o para códigos de color.

**4. ¿Cuántas etiquetas puedo imprimir con un carrete?**
El rendimiento depende del tamaño de cada etiqueta que diseñes. El carrete tiene **5 metros de largo** por **12 mm de ancho**. Para una estimación exacta, consulta el manual de tu impresora.

**5. ¿Qué tipo de impresión utiliza? ¿Necesita tinta o toner?**
Utiliza **impresión térmica directa**, por lo que **NO requiere tinta, toner ni cinta de tinta**. El cabezal térmico de la impresora calienta la cinta para generar el texto blanco.

**6. ¿La cinta es resistente al agua o al desgaste?**
Las cintas TZe estándar ofrecen una durabilidad básica para uso general en interiores. No están diseñadas específicamente para ser resistentes al agua o a condiciones extremas. Para usos especializados, verifica las especificaciones técnicas del fabricante.

**7. ¿Qué hago si la impresión sale débil o con manchas?**
1. Limpia el cabezal térmico de la impresora con un hisopo y alcohol isopropílico (consulta el manual primero).
2. Asegúrate de que la cinta esté correctamente instalada y tensa.
3. Verifica en el software de diseño que la opción de oscuridad/calor esté configurada correctamente.

**8. ¿Ofrecen garantía este producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para cualquier reclamación, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al vendedor o al soporte de Ditén.

**9. ¿Puedo usarla para etiquetar alimentos o productos cosméticos?**
Esta cinta es para **etiquetado general**. Si necesitas etiquetas para contacto directo con alimentos, piel o productos que requieran cumplimiento normativo (como FDA), debes buscar cintas con especificaciones especiales. Revisa la ficha técnica o contacta al fabricante para confirmar.

**10. ¿El envío es rápido en toda la República Mexicana?**
Ditén ofrece envío rápido a la mayoría de los estados. Los tiempos exactos de entrega y costos se calculan al momento de la compra en el carrito de su sitio web.

**Guía Rápida de Uso**

**Material necesario:** Impresora de etiquetas Brother compatible con cintas TZe.

1. **Apaga la impresora.** Por seguridad, siempre realiza cambios de cinta con el equipo apagado.
2. **Abre la tapa.** Presiona el botón o pestillo para liberar y levantar la tapa de la impresora.
3. **Retira el carrete vacío.** Si hay uno, sácalo del eje.
4. **Coloca el carrete nuevo.** Inserta el carrete TZEMQP35 (rosa) en el eje, con el extremo libre de la cinta saliendo por la parte inferior del carrete.
5. **Enhebra la cinta.** Pasa el extremo de la cinta a través de la guía metálica o plástica, justo frente al cabezal de impresión. Sigue la ruta marcada en el interior de la impresora (generalmente con un diagrama).
6. **Asegura el extremo.** Avanza la cinta manualmente (si tu modelo lo permite) o tira suavemente de ella hasta que unos centímetros queden más allá del punto de corte.
7. **Cierra la tapa.** Bájala con firmeza hasta escuchar un clic que indique que está bien cerrada.
8. **Enciende la impresora.**
9. **Realiza una prueba.** Usa el botón de "avance de cinta" (Feed) en la impresora o imprime una etiqueta de prueba desde tu computadora para asegurar que la instalación es correcta y la impresión es clara.
10. **Configura el tamaño.** En tu software de diseño o controlador de impresión, selecciona el ancho correcto de la cinta: **12 mm**.
11. **Diseña e imprime.** Crea tus etiquetas con texto o códigos de barras. El fondo será rosa y la impresión, blanca.
12. **Almacenamiento:** Guarda los carretes sobrantes en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa para preservar su calidad.