**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible esta cinta con mi impresora Evolis Primacy?**
Sí, esta cinta (modelo R5F208A100) es 100% compatible y está diseñada específicamente para la impresora de tarjetas Evolis Primacy.

**2. ¿Qué significa que sea 'multicolor'?**
La cinta contiene los colores necesarios (generalmente negro, amarillo, magenta y cian, más una capa protectora) para imprimir imágenes y gráficos a color en las tarjetas.

**3. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar la cinta?**
La impresora Primacy mostrará un mensaje de alerta en pantalla o mediante su software cuando la cinta esté por agotarse. También puedes notar que la calidad de impresión comienza a degradarse.

**4. ¿Puedo usar esta cinta para imprimir credenciales de PVC?**
Sí, está diseñada específicamente para la impresión por transferencia térmica en tarjetas de PVC, que son el material estándar para credenciales y tarjetas de identificación.

**5. ¿Requiere algún mantenimiento especial durante la instalación?**
No. Solo asegúrate de seguir los pasos de instalación correctamente, sin tocar la superficie de la cinta (el ribbon) con los dedos para evitar manchas o fallas en la impresión.

**6. ¿Qué hago si la impresión sale con rayas o colores faltantes?**
Primero, verifica que la cinta esté instalada correctamente y que no esté dañada. Si el problema persiste, realiza una limpieza de los cabezales térmicos de la impresora siguiendo el manual de usuario. Si el defecto es constante, la cinta podría ser defectuosa.

**7. ¿La cinta tiene garantía?**
Las cintas Evolis originales tienen garantía contra defectos de fabricación. Para cualquier reclamación, se debe contactar al proveedor o al soporte técnico de Evolis con el número de lote del producto.

**8. ¿Es seguro almacenar las cintas sobrantes?**
Sí, guárdalas en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. No las expongas a polvo o humedad extrema.

**Guía de Uso - Instalación de la Cinta en Primacy**

1. **Preparación:** Apaga la impresora Primacy. Reúne la nueva cinta (R5F208A100) y retira su embalaje.
2. **Abrir la tapa:** Levanta la tapa frontal de la impresora para acceder al área de la cinta y el cabezal.
3. **Retirar la usada (si aplica):** Si hay una cinta antigua, gira la palanca de liberación (usualmente de color azul) y sácala con cuidado.
4. **Posicionar la nueva:** Coloca el rollo de cinta nueva en el soporte, asegurándote de que el ribbon (la cinta misma) quede hacia el interior de la impresora.
5. **Enhebrar la cinta:** Toma el extremo libre de la cinta y pásalo por la guía, frente al cabezal de impresión. Es crucial que la cara con tinta mire HACIA el cabezal.
6. **Enganchar:** Enrolla el extremo sobrante en el carrete receptor (o 'take-up spool') hasta que quede tenso.
7. **Asegurar:** Baja la palanca de liberación hasta que encaje en su posición, fijando la cinta.
8. **Cerrar y probar:** Cierra la tapa frontal de la impresora hasta que haga clic. Enciéndela.
9. **Calibrar (si es necesario):** La impresora puede realizar una calibración automática al detectar la cinta nueva. Sigue las instrucciones en pantalla si aparecen.
10. **Imprimir una prueba:** Usa el software de la Primacy para imprimir una tarjeta de prueba y verificar que todos los colores se vean correctamente.

**Nota:** Para pasos detallados con imágenes, consulta siempre el manual de usuario de tu impresora Evolis Primacy.