Computadora de Escritorio Evotec EV-2003 Intel Core i5-11400 8GB RAM 480GB SSD

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la computadora al recibirla?**
Incluye la torre (CPU), el cable de alimentación y Windows 10 instalado en modo de prueba. No incluye monitor, teclado, mouse, ni software adicional.

**2. ¿Qué significa 'Windows 10 de Prueba'?**
Significa que el sistema operativo está instalado y funcionando, pero requiere que el usuario final active una licencia válida de Windows 10 para su uso continuo y para recibir actualizaciones de seguridad.

**3. ¿Puedo actualizar la memoria RAM de 8GB?**
Sí, la mayoría de las computadoras de escritorio permiten actualizar la RAM. Se recomienda verificar la ficha técnica completa en el sitio web o contactar a soporte para conocer el tipo de memoria (DDR4), la velocidad máxima y las ranuras disponibles.

**4. ¿La garantía cubre fallas de hardware?**
Sí, el producto cuenta con garantía en México contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu comprobante de compra y contacta al soporte técnico autorizado de Evotec. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas.

**5. ¿Es buena para tareas como edición de video o juegos?**
Su configuración (Core i5, 8GB RAM) es óptima para oficina, estudios, navegación y aplicaciones de productividad. Para edición de video pesada o juegos modernos, podría requerir una tarjeta gráfica dedicada y posiblemente más RAM.

**6. ¿Cómo conecto mis periféricos (monitor, teclado, etc.)?**
Revisa los puertos disponibles en la parte posterior y frontal de la torre. Deberás conectar el monitor a un puerto de video (HDMI, DisplayPort o VGA, dependiendo del modelo), y el teclado y mouse a puertos USB.

**7. ¿Necesito un regulador de voltaje?**
Siempre es recomendable usar un regulador o supresor de picos para proteger el equipo de variaciones en la corriente eléctrica.

**8. ¿Qué debo hacer si la computadora no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la torre como al contacto de pared, y que el regulador (si usas uno) esté encendido. Asegúrate de que el botón de encendido en la parte frontal esté presionado correctamente.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Desempaqueta:** Saca la torre de la caja con cuidado y retira cualquier protección de espuma o plástico.
2. **Ubicación:** Colócala en un lugar estable, ventilado y alejado de fuentes de calor o humedad.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación a la parte posterior de la torre y luego a un regulador de voltaje o contacto de pared.
4. **Conectar Periféricos:** Conecta tu monitor, teclado y mouse a los puertos correspondientes (USB, HDMI/VGA/DisplayPort).
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido en la parte frontal de la torre.
6. **Primer Arranque:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 10. Es crucial **activar tu licencia oficial** de Windows para desbloquear todas las funciones.
7. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a Configuración > Actualización y seguridad, e instala todas las actualizaciones importantes de Windows para garantizar seguridad y estabilidad.
8. **Instalación de Software:** Instala solo el software necesario (paquete de oficina, antivirus, navegador) desde fuentes oficiales.
9. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar el SSD (disco de estado sólido) más del 80% de su capacidad y reinicia la computadora periódicamente.
10. **Soporte:** Ante cualquier falla, consulta la documentación en línea o contacta al soporte técnico autorizado de Evotec con tu número de serie y comprobante de compra a la mano.