AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad corresponde al sitio web https://diten.mx

Diten Mayorista de Tecnología SA de CV. con nombre comercial “Diten”

En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) incluyendo sus reformas vigentes a marzo de 2025, Diten Mayorista de Tecnología SA de CV. pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, por favor, asegúrese de leerlo todo.

Este Aviso contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Diten Mayorista de Tecnología SA de CV. ubicado en calle Modesto Arreola Pte. 1937 No. Interior: 2A Colonia María Luisa, C.P. 64040, en Monterrey, Nuevo León, cuyo departamento de ventas es el responsable, el cual lo puede contactar en el domicilio antes mencionado y/o en el teléfono 81 8704 7010 y/o en el correo electrónico [email protected]

DATOS PERSONALES UTILIZADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos personales:

Datos de contacto

Datos de identificación

Datos de facturación

Datos de datos necesarios para enlace de pago (solo del cliente que solicite ese método de pago ya que no se solicita directamente en la página web)

DATOS SENSIBLES

No solicitamos datos sensibles

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales se utilizan para identificar al usuario, crear y administrar cuentas, procesar pedidos y cotizaciones, validar disponibilidad, emitir facturas, coordinar envíos, dar seguimiento postventa, atender garantías/devoluciones, responder solicitudes de contacto, brindar asesoría comercial o técnica y cumplir obligaciones fiscales, comerciales y legales aplicables.

De forma adicional, cuando el usuario lo autorice o no se oponga, podremos utilizar datos de contacto para enviar información comercial, promociones, recordatorios, encuestas de satisfacción o comunicaciones relacionadas con productos y servicios de Diten.

OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFREZCA A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O REVOCCIÓN DE LOS DATOS.

Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico [email protected]

La comunicación de la respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se llevará a cabo de la siguiente forma:

Las respuestas serán enviadas por correo electrónico a la dirección proporcionada por el solicitante.

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo máximo de 20 días hábiles.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de estos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de los derechos “ARCO” son a través de la presentación de la solicitud respectiva.

Su solicitud deberá enviarla de la siguiente manera:

Mandar un correo electrónico a [email protected] con su petición.

Enviar como adjunto documento que acredite la identidad del Titular, si el trámite lo está realizando un tercero, enviar documento que acredite la personalidad del individuo y representación legal del mismo.

Los plazos según la Ley, para brindarle seguimiento y atención son los siguientes: 20 días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

La solicitud podrá no ser procedente de acuerdo con el Capítulo IV, Articulo 33 de la LFPDPPP.

Para más información, favor de comunicarse al departamento encargado de gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO:

Nombre: Diten Mayorista de Tecnología SA de CV. ubicado en calle Modesto Arreola Pte. 1937 No. Interior: 2A Colonia María Luisa, C.P. 64040, en Monterrey, Nuevo León Correo electrónico: [email protected]

SEGURIDAD

Tomaremos medidas razonables para proteger su información personal cuando la transmita desde su computadora a nuestros sitios, así como para protegerla contra la pérdida, el mal uso y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción, de acuerdo con este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso. Es importante tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura ni está libre de errores; sin embargo, una vez recibida, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), lo que garantiza que los datos enviados se transmitan de manera encriptada para su resguardo. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación, por ejemplo, "https://".

Enlaces a otros Sitios Web

Usted debe ser consciente de que cuando usted está en el sitio, usted puede dirigirse a otros sitios fuera de nuestro control. Por ejemplo, si usted hace clic en un anuncio publicitario, el “clic” puede enviarlo a un sitio Web diferente. Esto incluye los enlaces de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden usar el logo de los sitios como parte de un acuerdo de marca compartida. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los que, independientemente recogen datos o solicitan información personal y pueden o no pueden tener sus propias políticas de privacidad publicadas. Si usted visita una página web que está vinculada a nuestros Sitios, usted debe consultar a la política de privacidad de los sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

Otras condiciones

El uso de estos sitios está sujeto a los términos y condiciones de uso establecidos en el presente documento. Si decide utilizar estos sitios, su visita y cualquier disputa relacionada con la privacidad y la recopilación de datos estarán sujetas a este Aviso de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones de Uso.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud acerca de este Aviso de Privacidad o sobre las prácticas de manejo de información de estos sitios, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de los números telefónicos o correos electrónicos mencionados previamente.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Diten puede compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, por ejemplo con paqueterías y operadores logísticos para entregar pedidos, proveedores tecnológicos para operar el sitio, sistemas de facturación y contabilidad, autoridades fiscales o administrativas cuando exista obligación legal, fabricantes/proveedores para validaciones de garantía, y pasarelas o entidades financieras/adquirentes para procesar pagos.

Estas transferencias se realizan bajo principios de confidencialidad, proporcionalidad y seguridad. Cuando la ley requiera consentimiento expreso para una transferencia específica, Diten lo solicitará al titular antes de realizarla.

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CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Si este Aviso de Privacidad sufre cambios, la versión revisada será publicada en nuestro sitio web. Le recomendamos verificar periódicamente este aviso, especialmente antes de proporcionar cualquier información de carácter personal. Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos relacionados con nuestros servicios o productos, o prácticas de mercado. Estas modificaciones estarán disponibles para el público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención al cliente; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención al cliente; (iii) en nuestra página web, sección Aviso de Privacidad; o (iv) a través del último correo electrónico que nos haya proporcionado.

PROTECCIÓN ANTE LA AUTORIDAD

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestra parte o presume que en el tratamiento de sus datos existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de velar por el cumplimiento de esta Ley a partir de la reestructura legal de marzo de 2025.

ACEPTACIÓN DE TERMINOS

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FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

25 de junio de 2026.