**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué paneles de alarma DSC es compatible este comunicador?**
Es compatible con la mayoría de los paneles de alarma DSC PowerSeries y PowerSeries Neo. Para confirmar la compatibilidad exacta con su modelo específico, consulte la ficha técnica del producto o contacte a soporte.

**2. ¿Necesito contratar un servicio de monitoreo para que funcione?**
Sí, el comunicador requiere un servicio de monitoreo profesional activo para enviar las señales de alarma a la central receptora. Usted o su compañía de seguridad deben configurar la cuenta.

**3. ¿Funciona si falla el internet o la energía eléctrica?**
Sí. Al utilizar la red celular LTE/4G como principal vía de comunicación y tener respaldo de batería interna, continúa operando durante cortes de internet o energía.

**4. ¿Qué significa "doble vía"?**
Significa que el comunicador no solo envía señales (como alarmas) a la central de monitoreo, sino que también puede recibir confirmaciones y comandos desde ella, permitiendo una verificación más rápida y confiable del estado del sistema.

**5. ¿Puedo instalarlo yo mismo?**
La instalación física (conexión al panel) puede ser realizada por un usuario técnico, pero la programación y configuración para el monitoreo casi siempre requiere un instalador profesional o técnico de su compañía de seguridad.

**6. ¿Requiere una tarjeta SIM?**
No, el módulo celular y la suscripción de datos ya vienen integrados y preconfigurados para operar en las redes mexicanas compatibles (2G, 3G, 4G LTE).

**7. ¿Cómo sé si la señal celular es buena en mi ubicación?**
El comunicador tiene LEDs que indican el estado de la señal. Para una evaluación previa a la instalación, se recomienda verificar la cobertura de los operadores móviles en su zona.

**8. ¿Qué mantenimiento necesita?**
Principalmente, asegurarse de que la energía eléctrica no falle por periodos prolongados para que la batería de respaldo no se agote por completo. Es recomendable realizar pruebas periódicas supervisadas por su central de monitoreo.

**9. ¿Qué hago si el LED de falla (Trouble) se enciende?**
Comuníquese con su compañía de monitoreo o servicio técnico. Ellos pueden diagnosticar remotamente problemas de comunicación, batería baja o error en la cuenta de servicio.

**10. ¿Dónde puedo revisar la garantía?**
La garantía es proporcionada por el distribuidor o instalador autorizado. Consulte los términos y duración en la documentación incluida en la caja o con su proveedor directo.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

**Importante:** Esta guía es para referencia. La instalación y programación final debe ser realizada por un instalador profesional de su sistema de alarma.

1. **Desconecte la energía:** Apague la alimentación eléctrica del panel de alarma DSC principal para evitar descargas o daños.
2. **Localice el puerto:** Encuentre el puerto de comunicación (bus) en su panel de control DSC.
3. **Conecte el cable:** Conecte el cable provisto del comunicador TL405LE-LAU al puerto del panel. Asegure bien las terminales.
4. **Conecte la alimentación:** Conecte el transformador de energía del comunicador a un tomacorriente permanente.
5. **Restablezca la energía:** Vuelva a encender la alimentación del panel principal. Espere a que ambos equipos se inicialicen.
6. **Verifique LEDs:** Observe los LEDs del comunicador. El LED de "Poder" (Power) debe estar fijo y el de "Señal" (Network) debe parpadear o fijarse, indicando búsqueda o conexión celular.
7. **Programación profesional:** Su instalador debe configurar los parámetros de comunicación (número de cuenta, formato de reporte) en el panel DSC para enlazarlo con la central de monitoreo.
8. **Prueba final:** Con la central de monitoreo en línea, su instalador realizará una prueba para verificar el envío y recepción de señales (alarma, restauración, abierto/cerrado).
9. **Ubicación:** Coloque el comunicador en un lugar con buena ventilación y, de ser posible, buena recepción de señal celular.
10. **Documentación:** Guarde el manual de usuario y los datos de contacto de su proveedor de servicio para futuras consultas o mantenimiento.