**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es necesario instalar controladores o software?**
No, el concentrador es plug and play. Se conecta y el sistema operativo (Windows, macOS, Linux) lo reconoce automáticamente.

**2. ¿Funciona con computadoras que solo tienen puertos USB 2.0?**
Sí, es compatible con puertos USB 2.0 y 3.0. Al conectarlo a un puerto USB 2.0, los dispositivos funcionarán, pero a la velocidad máxima del USB 2.0.

**3. ¿Para qué sirve la alimentación externa? ¿Siempre debo usarla?**
La fuente de poder externa es necesaria cuando conectas dispositivos que consumen mucha energía, como discos duros externos, unidades SSD o varios dispositivos a la vez. Para memorias USB o teclados/mouse, puede funcionar solo con el cable USB.

**4. ¿Puedo conectar y desconectar dispositivos sin apagar el concentrador?**
Sí, es seguro conectar y desconectar dispositivos (hot-swappable) sin necesidad de reiniciar la computadora o el concentrador.

**5. ¿Qué hago si uno o varios puertos dejan de funcionar?**
Primero, prueba estos pasos: 1) Reinicia tu computadora. 2) Desconecta y vuelve a conectar el cable USB del concentrador a la PC. 3) Si usas la fuente de poder, verifica que esté bien conectada. Si el problema persiste, revisa la garantía.

**6. ¿El concentrador tiene garantía? ¿Dónde la gestiono?**
Sí, los productos StarTech.com cuentan con garantía. Para gestionarla, debes contactar directamente al soporte del fabricante. Te recomendamos guardar tu comprobante de compra.

**7. ¿Puedo usarlo para cargar un celular o tablet?**
Sí, puedes usarlo para cargar dispositivos, pero no es un cargador rápido dedicado. La velocidad de carga será estándar (similar a un puerto USB de computadora).

**8. ¿Es compatible con Windows 11 y macOS más recientes?**
Sí, es compatible con los sistemas operativos más comunes, incluyendo Windows 10/11, macOS y distribuciones de Linux. Para detalles específicos, consulta la ficha técnica oficial del modelo ST4300USB3.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Revisa el contenido:** Asegúrate de tener el concentrador, el cable USB 3.0 (de tipo A a tipo B) y la fuente de alimentación externa (adaptador de corriente).
2. **Conecta la fuente de poder (recomendado):** Para un funcionamiento óptimo, enchufa primero el adaptador de corriente a la toma de pared y luego conéctalo al puerto de alimentación (DC) del concentrador.
3. **Conecta a la computadora:** Toma el cable USB (tipo B) e insértalo en el puerto correspondiente del concentrador. Conecta el otro extremo (tipo A) a un puerto USB libre de tu computadora.
4. **Verifica el encendido:** Un LED en el concentrador deberá encenderse, indicando que tiene energía.
5. **Conecta tus dispositivos:** Ya puedes conectar tus periféricos (disco duro, memoria USB, impresora, etc.) a cualquiera de los 4 puertos disponibles.
6. **Uso normal:** Los dispositivos serán reconocidos automáticamente por tu sistema operativo. Ya puedes empezar a transferir datos o usarlos.
7. **Para desconectar:** Cuando termines, puedes desconectar los dispositivos del concentrador. Para apagarlo por completo, desconecta la fuente de poder y el cable USB de la computadora.

**Nota:** Si vas a usar solo dispositivos de bajo consumo (como un mouse o teclado), puedes probar a usar el concentrador SIN conectar la fuente de poder externa, solo con el cable USB a la PC. Si algún dispositivo no enciende o no es reconocido, conecta la fuente de poder.