**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Necesito instalar algún software o controlador para usar el concentrador?**
No, generalmente no. Este concentrador es "plug and play" para la mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows 10/11, macOS). Se conecta y funciona de inmediato.

**2. ¿Es compatible con mi computadora con puertos USB-C?**
Sí, pero necesitarás un adaptador o cable de USB-C a USB-A (el puerto rectangular tradicional) para conectarlo, ya que el concentrador tiene un conector USB-A macho.

**3. ¿Puedo conectar dispositivos que requieren mucha energía, como discos duros externos?**
Este es un concentrador pasivo (sin fuente de alimentación externa). Es ideal para dispositivos de bajo consumo como memorias USB, mouse, teclados o cargadores de teléfono. Para discos duros externos u otros dispositivos que requieran más energía, se recomienda usar un concentrador con alimentación externa para un funcionamiento estable.

**4. ¿Funciona con consolas de videojuegos, Smart TVs o tablets?**
Puede funcionar en algunos dispositivos que tengan un puerto USB-A y soporten la funcionalidad de hub USB. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con el fabricante de tu dispositivo (consola, TV, etc.).

**5. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
El tiempo y los términos de la garantía pueden variar. Para información precisa sobre la cobertura y el proceso de reclamación, consulta la ficha del producto en el sitio web o contacta directamente al soporte de Diten.

**6. Mi computadora no reconoce los dispositivos conectados al hub. ¿Qué puedo hacer?**
1. Prueba a conectar el hub a un puerto USB diferente de tu computadora.
2. Desconecta y vuelve a conectar el hub.
3. Reinicia tu computadora con el hub conectado.
4. Si el problema persiste, prueba el hub en otra computadora para descartar un problema con el puerto original.

**7. ¿El concentrador permite la transferencia de datos a alta velocidad?**
Soporta el estándar USB 2.0. Para conocer las velocidades máximas de transferencia (ej. 480 Mbps), te sugerimos revisar las especificaciones técnicas completas en la ficha del producto.

**8. ¿Puedo usarlo para cargar mi teléfono o tablet?**
Sí, puedes conectar tu cable de carga al puerto del hub. Sin embargo, la velocidad de carga será la estándar (no rápida) y dependerá de la energía que proporcione el puerto de tu computadora.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Asegúrate de que tu computadora (Windows o Mac) esté encendida.
2. **Conexión Principal:** Toma el cable del concentrador (conector USB-A) y conéctalo firmemente a un puerto USB disponible de tu computadora.
3. **Confirmación:** Es posible que tu sistema operativo emita un sonido o muestre una notificación indicando que se ha reconocido un nuevo dispositivo.
4. **Conectar Dispositivos:** Ahora puedes conectar hasta 4 dispositivos USB (como memorias, mouse, teclado) a los puertos del concentrador.
5. **Uso Normal:** Los dispositivos conectados deberían funcionar de inmediato. Puedes transferir archivos o usar periféricos como lo haces normalmente.
6. **Desconexión Segura:** Cuando termines, cierra cualquier archivo que estés usando desde una memoria USB y usa la opción "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" de tu sistema operativo antes de desconectar físicamente los dispositivos.
7. **Retirar el Hub:** Finalmente, desconecta el concentrador del puerto de tu computadora.

**Consejo:** Para un mejor rendimiento, evita conectar múltiples dispositivos de alto consumo energético (como discos duros) al mismo tiempo, ya que el hub no tiene fuente de alimentación externa.