**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta consola PS5 Slim Digital incluye algún juego o accesorio?**
No, la consola viene con el control DualSense inalámbrico, un cable de alimentación, un cable USB-C para cargar el control, el manual de usuario y la base para colocar la consola en posición vertical u horizontal. Los juegos y accesorios adicionales se compran por separado.

**2. ¿Puedo usar juegos en disco con esta versión Digital?**
No. La versión Digital de la PS5 Slim está diseñada exclusivamente para juegos digitales que se compran y descargan desde PlayStation Store. No tiene unidad de disco óptico.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía se activa automáticamente con la compra y es válida por el tiempo establecido por el fabricante o el vendedor. Para cualquier soporte, contacta al servicio técnico autorizado de Sony en México con el número de serie de tu consola.

**4. ¿Necesito una cuenta de PlayStation Network (PSN) para usarla?**
Sí, es necesario crear una cuenta gratuita de PSN para descargar juegos, acceder a funciones online y guardar partidas en la nube. Puedes crearla durante la configuración inicial de la consola.

**5. ¿Es compatible con juegos de PlayStation 4 (PS4)?**
Sí, la gran mayoría de los juegos de PS4 son compatibles con la PS5. Puedes descargarlos desde tu biblioteca si los compraste digitalmente o, si venías de una PS4, transferir tus datos y partidas guardadas.

**6. ¿Qué tipo de TV necesito para aprovechar los gráficos 4K?**
Para disfrutar de juegos en 4K, necesitas una televisión con resolución 4K UHD (3840 x 2160 píxeles) y un puerto HDMI compatible (se recomienda HDMI 2.1 para funciones como 120Hz). La consola incluye un cable HDMI de alta velocidad.

**7. ¿Cómo puedo expandir el almacenamiento de 1TB?**
Puedes instalar un SSD M.2 NVMe compatible en la ranura de expansión interna de la consola. Asegúrate de que el SSD cumpla con los requisitos de velocidad y tamaño de Sony. También puedes conectar un disco duro externo USB para almacenar y jugar juegos de PS4, o para almacenar (pero no jugar) juegos de PS5.

**8. ¿La consola se sobrecalienta? ¿Dónde debo colocarla?**
Colócala en un espacio bien ventilado, sobre una superficie plana y estable, ya sea de pie o acostada. Asegúrate de que las rejillas de ventilación no estén bloqueadas por muebles, paredes u otros objetos. Evita lugares cerrados o con polvo excesivo.

**9. ¿Puedo usar auriculares o un micrófono con la consola?**
Sí. El control DualSense tiene un conector para auriculares de 3.5mm. También puedes conectar auriculares compatibles vía USB o Bluetooth desde los ajustes de la consola. Muchos juegos tienen chat de voz integrado.

**10. ¿Qué hago si la consola no enciende o se traba?**
Primero, verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la consola como al enchufe. Si la consola se congela, mantén presionado el botón de encendido durante unos 15 segundos hasta que escuches un segundo pitido (no sueltes hasta entonces) para forzar el apagado. Luego, enciéndela de nuevo. Para problemas persistentes, consulta el soporte oficial de PlayStation.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaqueta y conecta:** Coloca la consola en posición vertical (usando la base incluida) u horizontal en un lugar con buena ventilación. Conecta el cable HDMI a tu TV y el cable de alimentación a un enchufe.

2. **Enciende la consola:** Presiona el botón de encendido (el más pequeño de los dos botones) en el frente de la consola. Enciende también tu TV y selecciona la entrada HDMI correcta.

3. **Conecta el control:** Usa el cable USB-C incluido para conectar el control DualSense a la consola y presiona el botón PS (logo de PlayStation) en el centro del control para emparejarlo.

4. **Sigue la configuración inicial:** La pantalla te guiará para seleccionar idioma, conectar la consola a internet vía Wi-Fi o cable de red, y ajustar la zona horaria.

5. **Actualiza el sistema:** Es muy probable que la consola necesite una actualización de software. Acepta instalarla para tener las últimas funciones y parches de seguridad. Esto requiere conexión a internet.

6. **Crea o inicia sesión en PSN:** Necesitarás una cuenta de PlayStation Network. Puedes crear una nueva o iniciar sesión con una cuenta existente.

7. **Configura el almacenamiento:** La consola te pedirá configurar el SSD de 1TB. Sigue las instrucciones en pantalla.

8. **Personaliza ajustes (opcional):** Puedes configurar opciones como el ahorro de energía, el control parental y la resolución de pantalla según tu TV.

9. **Accede a PlayStation Store:** Desde el ícono de la bolsa de compras en la barra de inicio, entra a la tienda digital para comprar y descargar juegos. Necesitarás agregar un método de pago a tu cuenta.

10. **Gestiona juegos y apps:** Para descargar un juego, selecciónalo en la tienda y haz clic en "Comprar" o "Descargar". Los juegos en descarga aparecerán en tu biblioteca (ícono de una biblioteca).

11. **Apaga correctamente:** Para apagar la consola, presiona el botón PS en el control, navega hasta el ícono de encendido en la esquina superior derecha y selecciona "Apagar PS5". Nunca la desenchufes directamente.

12. **Mantenimiento:** Limpia el polvo de las rejillas de ventilación periódicamente con un paño seco o una brosa suave. No uses líquidos ni aerosoles sobre la consola.

*Para detalles completos, consulta el manual de usuario incluido o la guía en línea del soporte de PlayStation.*