1. ¿Qué tipos de autenticación soporta el controlador?
Soporta tres métodos: lectura de huella dactilar, tarjeta de proximidad (RFID) y código PIN a través del teclado. Puede usarse de forma individual o combinada.

2. ¿Cuántos usuarios y huellas se pueden registrar?
Tiene una capacidad para hasta 5000 usuarios y puede almacenar hasta 5000 huellas dactilares.

3. ¿Requiere conexión a internet para funcionar?
No, funciona de manera autónoma. La conexión Ethernet se utiliza principalmente para la configuración inicial, la gestión de usuarios desde un software (como un VMS) y la actualización de firmware, no es necesaria para la operación diaria de verificación de acceso.

4. ¿Se puede integrar con otros sistemas de seguridad como alarmas o cámaras?
Sí, al ser un equipo Dahua, puede integrarse con sistemas de videovigilancia y plataformas VMS de la misma marca para una gestión unificada. Para integración con sistemas de otras marcas, se recomienda consultar la ficha técnica o contactar a soporte para confirmar compatibilidad de protocolos.

5. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere el lector de huellas?
Se recomienda limpiar periódicamente la superficie del sensor de huellas con un paño suave y seco para evitar fallos de lectura por suciedad o polvo. Evite el uso de líquidos o químicos abrasivos.

6. ¿Funciona durante un apagón de energía?
El equipo requiere alimentación eléctrica constante (12V DC). Para asegurar su funcionamiento ante cortes de luz, es necesario instalarlo con una fuente de poder regulada y considerar el uso de un respaldo de energía (UPS).

7. ¿Cuál es la garantía del producto?
Los productos Dahua comercializados por Ditën México cuentan con garantía. La duración y cobertura específica pueden variar, por lo que se debe consultar directamente la política de garantía en la ficha del producto o contactando al proveedor.

8. ¿Puedo bloquear el acceso a un usuario de forma remota?
Sí, si el equipo está conectado en red a un software de gestión (como SmartPSS), puedes agregar, modificar o bloquear usuarios de manera remota desde la interfaz del software.

9. Un usuario registrado no puede ingresar con su huella, ¿qué puedo hacer?
Verifique que el dedo esté colocado correctamente en el sensor y que esté limpio. Intente registrar la misma huella en un dedo diferente como respaldo. Si el problema persiste, limpie el sensor y reprograme la huella del usuario.

1. INSTALACIÓN: Fije el controlador en la ubicación deseada (interior). Conecte la fuente de poder de 12V DC y los cables del cerrojo eléctrico o pestillo magnético según el diagrama de conexiones del manual.
2. CONEXIÓN INICIAL: Conecte un cable de red Ethernet desde el equipo a su router o switch para la configuración inicial.
3. ACCESO A CONFIGURACIÓN: En una PC en la misma red, encuentre la dirección IP del equipo usando una herramienta de búsqueda (como ConfigTool de Dahua) o acceda directamente si conoce la IP.
4. CONFIGURACIÓN BÁSICA: Desde el navegador web o el software, establezca parámetros de red, fecha y hora. Cambie la contraseña de administrador por defecto.
5. REGISTRO DE ADMINISTRADOR: En el propio dispositivo, ingrese al menú de administración (usualmente con una combinación de teclas o tarjeta maestra) y registre sus propias huellas y/o tarjeta como administrador.
6. REGISTRO DE USUARIOS: Desde el menú de administración en el dispositivo o desde el software de gestión, seleccione 'Agregar Usuario'. Ingrese el ID, nombre y asigne un método de autenticación (huella, tarjeta o PIN).
7. CAPTURA DE HUELLA: Para registrar una huella, pida al usuario que coloque el dedo en el sensor varias veces (normalmente 3) desde diferentes ángulos para una lectura precisa.
8. ASIGNACIÓN DE HORARIOS (OPCIONAL): Configure grupos de horarios (ej. 'Horario Oficina') y asígnelos a los usuarios para restringir el acceso a ciertos días y horas.
9. PRUEBA DE ACCESO: Verifique que cada usuario pueda desbloquear la puerta usando su método de autenticación registrado.
10. MANTENIMIENTO: Realice limpiezas periódicas del sensor de huellas y del teclado. Revise periódicamente la lista de usuarios para deshabilitar aquellos que ya no requieran acceso.