**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Control de Acceso Dahua DHI-ASI3223A**

**1. ¿Qué necesito para instalar el equipo?**
Necesitará una fuente de alimentación de 12V DC (no incluida), conexión a red Ethernet o WiFi para configuración, y herramientas básicas para fijarlo a la pared o marco de puerta.

**2. ¿Puede funcionar sin conexión a internet?**
Sí. El equipo almacena la base de datos de usuarios localmente y funciona sin internet. La conexión es necesaria principalmente para configuración remota, actualizaciones o integración con otros sistemas.

**3. ¿Cuántos rostros y usuarios puede almacenar?**
Tiene capacidad para registrar hasta 2000 usuarios, cada uno con su rostro asociado.

**4. ¿Qué tipos de desbloqueo admite?**
Admite desbloqueo mediante reconocimiento facial, contraseña numérica o tarjeta RFID (lector opcional). También puede usar combinaciones, como rostro + contraseña, para mayor seguridad.

**5. ¿Qué pasa si hay poca luz?**
El equipo cuenta con iluminación infrarroja (IR) integrada para permitir el reconocimiento facial incluso en condiciones de oscuridad total.

**6. ¿Cómo se realiza el mantenimiento?**
Limpie periódicamente la pantalla táctil y la lente de la cámara con un paño suave y seco. Evite usar líquidos abrasivos. Para detalles técnicos, consulte el manual del usuario.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para soporte técnico, actualizaciones de software o consultas sobre la garantía, contacte directamente al proveedor donde realizó la compra o al soporte oficial de Dahua.

**8. ¿Es compatible con otros sistemas de control de acceso o software de gestión?**
Sí, es compatible con plataformas de gestión de Dahua y puede integrarse con otros sistemas mediante protocolos estándar. Para detalles de compatibilidad específica, revise la ficha técnica completa del producto.

**9. ¿Puede funcionar con batería de respaldo?**
Sí, se recomienda conectar un UPS (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) a la fuente de poder para garantizar su funcionamiento durante cortes de energía.

**10. ¿El reconocimiento facial funciona con lentes, barba o gorros?**
Sí, el algoritmo está diseñado para reconocer variaciones comunes. Para una mayor precisión, se recomienda registrar al usuario en condiciones similares a las de uso diario.

**Guía Rápida de Uso - Control de Acceso Dahua DHI-ASI3223A**

**Configuración Inicial:**
1. **Instalación Física:** Monte el equipo en la ubicación deseada (pared o marco) y conéctelo a una fuente de alimentación de 12V DC.
2. **Conexión de Red:** Conecte el cable Ethernet o configure la red WiFi desde la pantalla táctil para acceder al menú de configuración.

**Registro de Administrador y Usuarios:**
3. **Acceso a Menú:** Toque la pantalla e ingrese la contraseña de administrador por defecto (consulte el manual). **Cámbiela inmediatamente por seguridad.**
4. **Registrar Administrador:** Vaya a 'Usuario' > 'Agregar'. Seleccione tipo 'Administrador', ingrese datos y siga las instrucciones para registrar su rostro.
5. **Registrar Usuarios:** En 'Usuario' > 'Agregar', seleccione 'Usuario Común'. Ingrese nombre, ID y asigne un método de desbloqueo (rostro, contraseña o ambos).
6. **Registro Facial:** Pídale al usuario que mire a la cámara. Siga las indicaciones en pantalla para capturar el rostro desde un ángulo frontal y bien iluminado.

**Configuración de Puerta y Horarios:**
7. **Configurar Relé:** En 'Configuración' > 'Puerta', defina el tiempo que la cerradura eléctrica permanecerá abierta tras un acceso válido.
8. **Establecer Horarios:** Vaya a 'Plan de Tiempo' para crear horarios de acceso (ej., horario laboral). Luego, en 'Grupo de Verificación', asocie los usuarios a estos horarios.

**Uso Diario:**
9. **Para Desbloquear:** Un usuario registrado solo debe acercar su rostro a la cámara o ingresar su contraseña en la pantalla táctil.
10. **Consulta de Eventos:** Como administrador, acceda al menú y vaya a 'Registro de Eventos' para ver entradas, salidas e intentos fallidos.

**Mantenimiento:**
11. **Respaldar Configuración:** Periódicamente, vaya a 'Mantenimiento' > 'Copia de Seguridad' para guardar la configuración y lista de usuarios.
12. **Actualizaciones:** Revise periódicamente en 'Mantenimiento' > 'Actualización' si hay nuevo firmware disponible para mejorar seguridad y funcionalidades.

**Nota:** Para pasos detallados, configuraciones avanzadas o solución de problemas, consulte siempre el **manual de usuario oficial** disponible en el sitio de soporte de Dahua.