**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Control de Acceso ZKTeco KF1100**

**1. ¿Qué métodos de autenticación soporta el equipo?**
Soporta reconocimiento facial y lectura de tarjetas de proximidad. Puede configurarse para usar uno u otro método, o ambos combinados para mayor seguridad.

**2. ¿Es difícil de instalar? ¿Requiere configuración especial?**
La instalación física es sencilla (montaje en pared o marco de puerta y conexión eléctrica). La configuración de usuarios, horarios y permisos se realiza desde el propio equipo o mediante software de gestión en una computadora. Se recomienda consultar el manual para los pasos detallados.

**3. ¿Cuántos rostros y tarjetas puede almacenar?**
La capacidad exacta de usuarios (rostros y tarjetas) puede variar. Para conocer la capacidad específica del modelo KF1100, se sugiere revisar la ficha técnica completa del producto o contactar al soporte técnico.

**4. ¿Funciona en condiciones de poca luz o de noche?**
Sí, el lector facial suele incluir iluminación infrarroja para funcionar en ambientes con poca luz o a oscuras, garantizando el reconocimiento en todo momento.

**5. ¿Qué pasa si hay un corte de energía?**
El equipo cuenta con memoria interna para conservar toda la configuración y los registros de acceso (logs). Al restablecerse la energía, vuelve a operar normalmente.

**6. ¿Cómo se realiza el mantenimiento?**
Requiere un mantenimiento mínimo: limpiar periódicamente la lente de la cámara y la zona del lector de tarjetas con un paño suave y seco. Evitar el uso de líquidos o productos abrasivos.

**7. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía en México. Para hacerla válida, debes conservar tu comprobante de compra y contactar al proveedor o al soporte técnico autorizado de ZKTeco en caso de cualquier defecto de fabricación.

**8. ¿Puede integrarse con otros sistemas de control de acceso o software de nómina?**
Sí, los equipos ZKTeco suelen ofrecer compatibilidad con software de gestión y pueden integrarse mediante protocolos estándar. Para detalles específicos de compatibilidad del modelo KF1100, consulta la documentación oficial.

**9. Un usuario no es reconocido por el lector facial, ¿qué puedo hacer?**
Verifica que la persona esté posicionándose correctamente frente al equipo. Puedes intentar registrar su rostro nuevamente en diferentes condiciones de luz. Asegúrate de que la lente de la cámara esté limpia.

**Guía Rápida de Uso - Control de Acceso ZKTeco KF1100**

**Configuración Inicial y Registro de Usuarios:**
1. **Instalación Física:** Monta el equipo en la ubicación deseada (pared o marco) y conéctalo a la fuente de poder. Conecta el cable del cerrojo eléctrico o torniquete a la terminal correspondiente.
2. **Acceso al Menú:** Presiona la tecla [OK] o [MENÚ] en el teclado físico del equipo e ingresa la contraseña de administrador (por defecto suele ser 123456 o 0, consulta el manual).
3. **Añadir Usuario:** Navega al menú "Gestión de Usuarios" o similar. Selecciona "Añadir Usuario".
4. **Registrar Rostro:** Ingresa un ID numérico para el usuario. Elige la opción de registro facial. Pídele a la persona que mire fijamente a la cámara, a una distancia adecuada (aprox. 0.3 - 1 metro), hasta que escuche un pitido de confirmación. Se recomienda registrar el rostro en condiciones de iluminación normales.
5. **Registrar Tarjeta (Opcional):** En el mismo usuario, puedes asignar una tarjeta de proximidad. Acerca la tarjeta al lector (indicado por un símbolo) hasta que el equipo la detecte y la asocie al ID del usuario.
6. **Configurar Horarios y Puertas:** Ve al menú "Gestión de Horarios" para definir los periodos de acceso (ej: Lunes a Viernes, 8:00 a 18:00). Luego, en "Nivel de Puerta" o "Grupos de Puerta", asigna a los usuarios los horarios permitidos.

**Uso Diario para Acceso:**
7. **Para Ingresar con Rostro:** El usuario simplemente se coloca frente a la cámara. El equipo lo reconocerá, emitirá un pitido de confirmación y desbloqueará la puerta si está dentro de su horario permitido.
8. **Para Ingresar con Tarjeta:** El usuario acerca su tarjeta registrada al lector de proximidad. El equipo emitirá un pitido y desbloqueará la puerta si tiene permiso.
9. **Consulta de Eventos:** Para ver los registros de acceso (quién y cuándo entró/salió), accede al menú de administrador y navega a "Registro de Eventos" o "Logs".
10. **Salir del Menú:** Asegúrate de salir correctamente del modo administrador presionando la tecla [ESC] varias veces o seleccionando "Salir". El equipo volverá al modo de espera para reconocimiento.