1. ¿Qué dispositivos Hikvision son compatibles con este controlador?
R: Es compatible con DVR, NVR y cámaras PTZ por red de la marca Hikvision. Se recomienda verificar la lista específica de compatibilidad en el sitio web del fabricante.

2. ¿Cómo se conecta el controlador a la red?
R: Se conecta mediante un cable de red Ethernet (RJ45) directamente a un puerto de tu switch o router de red local.

3. ¿Necesito instalar algún software especial en una computadora para usarlo?
R: No, el controlador es un dispositivo independiente con su propia pantalla LCD y menús. No requiere software adicional en una PC.

4. ¿Puedo controlar múltiples cámaras PTZ con un solo controlador?
R: Sí, el controlador está diseñado para gestionar y controlar múltiples dispositivos (DVR, NVR, PTZ) que estén en la misma red.

5. ¿Qué hago si el controlador no enciende o la pantalla no funciona?
R: Verifica la conexión del cable de alimentación. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de tu proveedor o revisa la garantía.

6. ¿El controlador tiene garantía?
R: Sí, generalmente los productos Hikvision cuentan con garantía limitada del fabricante. Consulta el tiempo y cobertura específicos con tu punto de venta o en la ficha del producto.

7. ¿Puedo usarlo para ver video en vivo en su pantalla?
R: No, la pantalla LCD se utiliza para navegar por los menús de configuración y control (seleccionar cámaras, mover PTZ, etc.), no para visualizar el video de las cámaras.

8. ¿Cómo protejo el acceso al controlador para que no lo use cualquiera?
R: Debes configurar una contraseña de acceso en los ajustes del menú del controlador. Es fundamental establecer una al momento de la instalación.

1. **Conexión Física:** Conecta el cable de alimentación incluido al controlador y a un contacto eléctrico. Conecta el cable de red (Ethernet) del controlador a un puerto libre de tu router o switch.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido. La pantalla LCD deberá iluminarse.
3. **Configuración Inicial:** Usa las teclas de dirección y la tecla 'OK' para navegar por el menú en la pantalla.
4. **Búsqueda de Dispositivos:** En el menú, selecciona la opción para buscar dispositivos Hikvision en la red. El controlador los listará.
5. **Agregar Dispositivo:** Selecciona el DVR, NVR o cámara PTZ que deseas controlar de la lista. Es probable que te solicite ingresar el nombre de usuario y contraseña del dispositivo.
6. **Control de PTZ:** Una vez agregado, selecciona la cámara PTZ. Usa el joystick o las teclas de dirección para mover la cámara (Pan/Tilt) y los botones '+' y '-' para el Zoom.
7. **Navegación entre Cámaras:** Para cambiar entre diferentes cámaras o dispositivos gestionados, usa la tecla o menú correspondiente (a menudo etiquetada como 'CAM' o 'Device').
8. **Configurar Contraseña:** Accede al menú de configuración del sistema del controlador y establece una contraseña de acceso para protegerlo.
9. **Apagado:** Para apagar, mantén presionado el botón de encendido o usa la opción de apagado en el menú. No desconectes la alimentación directamente.
10. **Soporte:** Si encuentras dificultades, consulta el manual del usuario o contacta al soporte técnico autorizado de Hikvision.