**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Controlador TP-LINK Omada OC200**

**1. ¿Qué es exactamente el controlador OC200 y para qué sirve?**
Es un dispositivo físico que centraliza la gestión de una red WiFi Omada (puntos de acceso, switches y routers Omada). Permite configurar, monitorear y mantener toda la red desde una sola interfaz, local o en la nube, sin necesidad de una computadora dedicada.

**2. ¿Es compatible con cualquier punto de acceso o router?**
No. Solo es compatible con dispositivos de la gama Omada de TP-Link (puntos de acceso, routers y switches Omada). No funciona con equipos domésticos (Archer, Deco) ni con otras marcas.

**3. ¿Necesito una suscripción o pago mensual para usar sus funciones?**
No. El controlador OC200 es un producto de pago único. No requiere suscripciones para sus funciones básicas de gestión centralizada, actualizaciones de firmware o soporte.

**4. ¿Cómo se instala y configura?**
Se conecta físicamente a su red (switch o router) mediante cable Ethernet. Luego, se accede a su interfaz web desde un navegador para la configuración inicial. Para una guía detallada, consulte el manual en la caja o el sitio de soporte de TP-Link.

**5. ¿Puedo acceder a la red desde fuera de la oficina (remotamente)?**
Sí. Una de sus ventajas es la gestión en la nube a través del portal Omada Cloud o la app móvil, permitiendo supervisar y ajustar configuraciones desde cualquier lugar con internet.

**6. ¿Qué sucede si el controlador OC200 se apaga o desconecta?**
La red WiFi seguirá funcionando con la última configuración aplicada. Sin embargo, no podrá realizar cambios, monitorear en tiempo real o recopilar estadísticas hasta que el controlador vuelva a estar en línea.

**7. ¿Ofrece funciones de seguridad avanzada?**
El controlador centraliza la configuración de seguridad para todos los dispositivos Omada, permitiendo aplicar políticas de firewall, VLANs, control de acceso de invitados y aislamiento de clientes de manera uniforme en toda la red.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte técnico?**
TP-Link ofrece garantía limitada. Para consultas sobre garantía o soporte técnico, contacte directamente al proveedor donde realizó la compra o visite el sitio oficial de soporte de TP-Link México.

**9. ¿Puede alimentarse por PoE (Power over Ethernet)?**
Sí, el modelo OC200 soporta alimentación a través de PoE (802.3af), lo que permite instalarlo en lugares estratégicos usando un solo cable Ethernet para datos y energía, o mediante su adaptador de corriente incluido.

**Guía Rápida de Configuración Inicial - Controlador Omada OC200**

**Antes de empezar:** Asegúrese de tener todos los dispositivos Omada (APs, router, switch) instalados físicamente en su red.

1. **Conexión Física:** Conecte el controlador OC200 a un puerto LAN de su router o switch principal usando un cable Ethernet. Conéctelo a la corriente usando el adaptador incluido o mediante PoE (si su switch lo soporta).
2. **Identificación:** Espere a que el LED del OC200 se mantenga encendido en azul sólido, indicando que está listo.
3. **Acceso Local:** Desde una computadora conectada a la misma red, abra un navegador web (Chrome, Firefox, etc.).
4. **Dirección de Acceso:** En la barra de direcciones, escriba la IP predeterminada del controlador (consulte la etiqueta en el producto o el manual, suele ser algo como 192.168.0.100).
5. **Inicio de Sesión:** Ingrese el nombre de usuario y contraseña predeterminados (admin/admin). **Cambie estas credenciales inmediatamente por seguridad.**
6. **Asistente de Configuración:** Siga el asistente paso a paso que aparecerá. Este le ayudará a configurar la red LAN, la conexión a internet y a adoptar (agregar) sus dispositivos Omada.
7. **Adopción de Dispositivos:** El controlador buscará automáticamente los puntos de acceso, switches y routers Omada en la red. Selecciónelos y haga clic en "Adoptar" para que queden bajo su gestión.
8. **Configuración de la Red WiFi:** Vaya a la sección "Wireless" o "Inalámbrico". Cree su SSID (nombre de la red WiFi), establezca una contraseña segura y aplíquela a los puntos de acceso adoptados.
9. **Gestión Remota (Opcional):** Para acceso desde fuera, registre una cuenta gratuita en el portal Omada Cloud (cloud.tplinkcloud.com) y vincule su controlador siguiendo las instrucciones en pantalla.
10. **Finalización:** Una vez configurada la red WiFi y adoptados todos los dispositivos, su red Omada estará operativa y gestionable desde la interfaz del OC200.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (VLANs, firewall, control de ancho de banda), explore las distintas secciones del menú del controlador o consulte la guía completa en el sitio de soporte de TP-Link.