1. ¿Qué necesito para instalar este controlador?
Necesita un elevador compatible con sistemas de control por IP, conexión a red eléctrica estable y un técnico especializado en sistemas de control de elevadores para la instalación.

2. ¿Es compatible con cualquier elevador?
No, es específico para elevadores que utilicen el protocolo RS-485 y puedan integrarse con controladores IP. Consulte con su proveedor de mantenimiento de elevadores para confirmar compatibilidad.

3. ¿Cómo se conecta al sistema del edificio?
Se conecta mediante el puerto RS-485 al sistema principal del elevador y a la red IP del edificio para gestión remota y monitoreo.

4. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?
El producto incluye garantía en México. Para activarla, conserve su factura de compra y contacte al soporte técnico de Diten o al punto de venta donde lo adquirió.

5. ¿Requiere mantenimiento especial?
Solo requiere limpieza periódica del panel y verificación de las conexiones de red. Cualquier ajuste de software o calibración debe realizarlo personal técnico autorizado.

6. ¿Puedo controlar varios elevadores con un solo dispositivo?
No, este controlador está diseñado para gestionar un solo elevador de hasta 10 pisos.

7. ¿Qué hago si el controlador no responde?
Verifique la conexión a la red eléctrica y la conexión de red IP. Si el problema persiste, contacte a su técnico de mantenimiento o al soporte técnico autorizado.

8. ¿Es seguro contra accesos no autorizados?
Incluye protocolos de seguridad estándar para sistemas IP. Se recomienda configurar contraseñas robustas y mantener actualizado el firmware según las indicaciones del fabricante.

1. Instalación: Solo debe ser realizada por personal técnico calificado en sistemas de control de elevadores.
2. Conexión: Conecte el cable RS-485 al sistema principal del elevador según el diagrama del fabricante.
3. Alimentación: Conecte el controlador a una fuente de energía estable y protegida.
4. Red: Configure la conexión IP según los parámetros de red de su edificio.
5. Configuración inicial: Acceda a la interfaz de configuración vía navegador web usando la IP asignada.
6. Asignación de pisos: Configure los 10 pisos disponibles en el menú de parámetros del sistema.
7. Pruebas: Realice pruebas de llamada y parada en cada piso sin carga primero.
8. Verificación: Confirme que todas las funciones respondan correctamente en modo normal.
9. Documentación: Guarde la configuración realizada y mantenga un respaldo.
10. Monitoreo: Utilice la interfaz web o software dedicado para supervisar el estado del sistema.

Nota: Para detalles específicos de cableado, direcciones IP y configuración avanzada, consulte el manual técnico completo del fabricante ZKTeco.