**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras de seguridad analógicas (AHD, TVI, CVI y CVBS) de hasta 8MP de resolución. Verifica que tus cámaras sean de uno de estos tipos analógicos.

**2. ¿Cómo puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Debes descargar la app gratuita **DMSS** (Dahua Mobile Surveillance System) desde la tienda de aplicaciones. Dentro del DVR, configura la conexión de red y escanea el código QR que aparece en el menú de red/móvil para agregar el equipo fácilmente.

**3. ¿Qué discos duros puedo instalar?**
Soporta discos duros SATA de hasta 16TB de capacidad total. Se recomienda usar discos diseñados para vigilancia (como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate) por su mayor durabilidad ante grabación continua.

**4. ¿El equipo incluye discos duros o cámaras?**
No. Este DVR se vende como unidad central sola. Necesitarás adquirir por separado los discos duros para almacenamiento y las cámaras analógicas compatibles.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo la configuración?**
El DVR tiene una batería interna (pila de botón) que mantiene la hora y la configuración básica en caso de un corte de energía. Sin embargo, para que siga grabando durante un apagón, necesitarás conectarlo a un sistema de respaldo de energía (UPS).

**6. ¿Cómo activo la grabación por detección de movimiento?**
Accede al menú de configuración del DVR (desde el monitor o la app). Dirígete a la sección **Alarma > Detección de Movimiento**. Ahí podrás activarla, seleccionar las áreas de detección en cada cámara y ajustar la sensibilidad.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde la hago válida?**
Este producto cuenta con garantía del fabricante Dahua, gestionada por el distribuidor autorizado en México (Diten). El tiempo de garantía puede variar; consulta la ficha del producto o tu factura de compra para los detalles específicos y el procedimiento de soporte.

**8. ¿Puedo ver las cámaras desde una computadora?**
Sí. Puedes acceder ingresando la dirección IP del DVR desde un navegador web (como Chrome) o usando el software gratuito **SmartPSS** de Dahua, disponible para descarga en su sitio web oficial, que ofrece más funciones.

**9. ¿El DVR viene con mouse?**
Generalmente no se incluye. Puedes usar un mouse USB estándar para navegar el menú del DVR de forma más cómoda. También es posible usar los botones frontales del equipo.

**10. ¿Cómo restablezco la contraseña si la olvido?**
Debes contactar al soporte técnico de Dahua o del distribuidor donde lo compraste. Por seguridad, el restablecimiento requiere verificación y puede implicar enviar un archivo generado por el DVR para crear una nueva contraseña.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Conexión Básica:** Conecta el DVR a un monitor o TV usando el cable HDMI o VGA. Conecta el cable de red (LAN) a tu router y la fuente de poder.
2. **Instalar Disco Duro:** Apaga el equipo, abre la tapa lateral e instala uno o dos discos duros SATA en las bahías, conectando los cables de alimentación y datos. Cierra la tapa.
3. **Conectar Cámaras:** Conecta cada cámara analógica al puerto BNC correspondiente (CH1 a CH8) en el panel trasero del DVR. Usa el cable de alimentación de cada cámara.
4. **Encender:** Enciende el DVR y el monitor. En la primera puesta en marcha, el sistema te pedirá crear una contraseña de administrador. Anótala en un lugar seguro.
5. **Formatear Disco:** Ve al menú principal (clic derecho o botón MENU). Dirígete a **Almacenamiento > Administración de Disco** y formatea el disco duro recién instalado para que el DVR pueda usarlo.
6. **Configurar Hora y Fecha:** Ve a **Configuración > General > Hora**. Ajusta la zona horaria y sincroniza con un servidor NTP (por ejemplo, `time.windows.com`) para que la hora de las grabaciones sea correcta.
7. **Configurar Red:** Ve a **Configuración > Red**. Si usas DHCP, la IP se asignará automáticamente. Anota esta dirección IP. Para acceso remoto, configura el **DDNS** o **P2P** desde la pestaña correspondiente.
8. **Configurar Grabación:** Ve a **Almacenamiento > Grabación**. Selecciona el modo **Grabación Continua** o **Por Evento** (ej. detección de movimiento) para cada cámara. Asegúrate de que el **Plan de Grabación** esté activado (icono azul).
9. **Acceso Remoto:** En tu celular, descarga la app **DMSS**. Escanea el código QR que se encuentra en **Configuración > Red > P2P** del DVR o agrega el equipo manualmente usando el número de serie o la dirección IP.
10. **Ajustes Finales:** Personaliza la visualización en pantalla (división de canales) y revisa la imagen de cada cámara. Configura las alertas si lo deseas en el menú **Alarma**.

**Nota:** Para detalles avanzados o especificaciones técnicas completas, consulta el manual de usuario oficial de Dahua para este modelo en su sitio web.