**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cuántas cámaras puedo conectar a este DVR?**
Este modelo es un DVR de 32 canales, lo que significa que puede soportar hasta 32 cámaras de videovigilancia analógicas (AHD, TVI, CVI o CVBS).

**2. ¿Qué tipo de discos duros son compatibles?**
Es compatible con discos duros SATA de hasta 16TB de capacidad total (se recomienda el uso de discos duros diseñados para vigilancia, como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate).

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí. El DVR tiene conexión Ethernet para red. Usando la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile Surveillance System) puedes ver en vivo, reproducir grabaciones y recibir alertas desde tu smartphone, previa configuración de la red.

**4. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Los productos Dahua distribuidos oficialmente en México cuentan con garantía. Para activarla y conocer su cobertura exacta, es necesario registrar el producto en el sitio web del fabricante o distribuidor. Conserva tu ticket de compra.

**5. ¿Se puede grabar audio?**
Sí, el DVR tiene entradas de audio. Necesitarás cámaras con micrófono integrado o micrófonos externos conectados a las cámaras o al propio DVR para habilitar esta función.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz?**
El DVR se apagará. Para evitar la interrupción del servicio, se recomienda conectar el equipo a un regulador o UPS (batería de respaldo) que permita un apagado automático y seguro.

**7. ¿Cómo actualizo el firmware del equipo?**
Las actualizaciones de firmware se realizan desde el menú de configuración del DVR, cargando un archivo desde una memoria USB. **Importante:** Solo actualiza con firmware oficial proporcionado por Dahua o tu distribuidor, ya que una versión incorrecta puede dañar el equipo.

**8. El DVR emite un pitido constante, ¿qué significa?**
Generalmente indica una alarma. Las causas más comunes son: disco duro no detectado, error en el disco, pérdida de video en una cámara o sobrecalentamiento. Revisa los mensajes en la pantalla y el estado del disco duro.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instalación Física:** Conecta el cable de alimentación del DVR a un regulador o contacto. Conecta el monitor usando el puerto HDMI (recomendado) o VGA.
2. **Disco Duro:** Apaga el equipo, instala el disco duro SATA en la bahía interna y asegúralo con los tornillos.
3. **Cámaras:** Conecta cada cámara analógica al puerto correspondiente (BNC) en el panel trasero del DVR. Conecta también su alimentación (12V).
4. **Red:** Conecta un cable de red Ethernet del DVR a tu router o switch para acceso remoto.
5. **Encendido:** Enciende el DVR y el monitor. En el primer inicio, el sistema te pedirá crear una contraseña de administrador. **¡Anótala en un lugar seguro!** Es esencial para toda configuración.
6. **Inicializar Disco:** Ve a **Menú > Almacenamiento > Administración de Disco**. Selecciona tu disco duro y haz clic en "Inicializar". Esto formateará el disco para su uso.
7. **Grabación:** Dirígete a **Menú > Grabación > Configuración**. Aquí puedes activar la grabación continua, por detección de movimiento o por horario para cada cámara.
8. **App Móvil:** Descarga la app **DMSS** (Dahua) en tu celular. Crea una cuenta o inicia sesión. Para agregar el DVR, escanea el código QR que aparece en la pantalla del equipo (en **Menú > Red > Plataforma P2P**) o agrégalo por dirección IP.
9. **Ajustes de Red (Opcional):** Si necesitas una IP fija, configúrala en **Menú > Red > Configuración de TCP/IP**.
10. **Revisión Final:** Verifica que todas las cámaras muestren video en vivo y que el icono de grabación esté activo en cada canal.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (corrección de hora, notificaciones por email, etc.), consulta el manual completo del usuario disponible en el sitio web de Dahua.