**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras Dahua y la mayoría de cámaras AHD, TVI, CVI y CVBS (análogas) de hasta 4K. Se recomienda verificar la compatibilidad específica en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo me conecto para ver las cámaras desde mi celular?**
Debes descargar la app gratuita DMSS (Dahua Mobile) desde tu tienda de aplicaciones. Dentro del DVR, ve a Configuración de Red y activa P2P (generalmente con un código QR) para vincularlo fácilmente a la app.

**3. ¿Qué disco duro necesito y cuánto graba?**
Soporta discos duros de hasta 16TB (se recomiendan discos para vigilancia, como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate). La duración de la grabación depende del número de cámaras, resolución y configuración de movimiento. Con 4 cámaras a máxima resolución, un disco de 2TB puede durar aproximadamente 1-2 semanas.

**4. ¿Funciona si se va la luz o el internet?**
Sí, el DVR seguirá grabando en el disco duro si hay un corte de energía, siempre que esté conectado a un respaldo de energía (UPS). Sin internet, no podrás ver remotamente, pero la grabación local continúa.

**5. ¿Cómo activo la detección de movimiento y las alertas?**
En el menú del DVR, ve a **Detección de Intrusos** o **Detección de Movimiento**. Dibuja las zonas sensibles en la imagen de cada cámara y configura para recibir notificaciones push en la app DMSS o grabación activada por evento.

**6. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. El proceso específico (tiempo, cobertura) puede variar; consulta la información del vendedor en Ditén o contacta a su soporte.

**7. ¿Puedo usar un mouse para manejar el menú?**
Sí, el puerto USB permite conectar un mouse común para una navegación más fácil en los menús, además del control remoto incluido.

**8. Un canal no muestra imagen, ¿qué puedo hacer?**
Verifica: 1) Que la cámara esté bien conectada y encendida. 2) En el menú del DVR, que el modo de canal coincida con el tipo de cámara (ej. AHD, TVI). 3) Prueba la cámara en otro canal o prueba otro cable.

**9. ¿Se puede expandir a más de 4 cámaras?**
No, este modelo es de 4 canales fijos. Si necesitas más cámaras, deberás considerar un DVR con mayor capacidad de canales.

**10. ¿Cómo restablezco la contraseña si la olvido?**
Contacta al soporte técnico de Ditén o al distribuidor donde lo compraste con el número de serie del equipo. Ellos pueden generar un código de restablecimiento.

**Guía Rápida de Uso - DVR Dahua 4 Canales**

**1. Conexión Inicial:** Conecta el cable de alimentación del DVR. Conecta el monitor o TV con un cable HDMI. Inserta el disco duro para vigilancia en la bahía interna (desatornillando la tapa superior).

**2. Conexión de Cámaras:** Conecta cada cámara a los puertos BNC (CH1 a CH4) usando cables coaxiales si son análogas de alta definición (AHD/TVI/CVI). Asegúrate de conectar también la alimentación de cada cámara.

**3. Encendido y Primer Menú:** Enciende el DVR. En la primera pantalla, se te pedirá crear una contraseña de administrador. Anótala en un lugar seguro.

**4. Configurar Fecha y Hora:** Ve a **Menú Principal > Configuración > General > Hora**. Ajusta la zona horaria y sincroniza con internet si está conectado a red.

**5. Formatear el Disco Duro:** Ve a **Menú > Almacenamiento > Administración de Disco**. Selecciona tu disco duro y haz clic en **Formatear**. Esto es necesario para poder grabar.

**6. Configurar Grabación:** Ve a **Menú > Grabación**. Selecciona **Configuración**. Para grabación continua, elige **Grabación Normal**. Para ahorrar espacio, elige **Grabación por Evento** (solo con detección de movimiento).

**7. Conectar a Internet:** Conecta un cable de red (LAN) del router a tu DVR. En **Menú > Configuración de Red**, verifica que obtenga una dirección IP automáticamente (DHCP).

**8. Acceso Remoto (App):** En el mismo menú de red, activa **P2P**. Escanea el código QR que aparece con la app **DMSS** en tu celular. Sigue los pasos en la app para agregar el dispositivo.

**9. Ajustar Detección de Movimiento (Opcional):** Ve a **Menú > Alarma > Detección de Intrusos**. Selecciona un canal, dibuja las zonas de detección y guarda. Activa la notificación push en la app.

**10. Visualización:** En el monitor principal, puedes dividir la pantalla para ver las 4 cámaras a la vez. Usa el mouse o control remoto para navegar.

**11. Exportar Video:** Para copiar un video, conecta una memoria USB al puerto frontal. En el menú de reproducción, marca el clip deseado y selecciona la opción **Backup** o **Copia**.

**12. Mantenimiento:** Verifica periódicamente en **Menú > Almacenamiento** que el disco tenga espacio libre. Limpia las ventilas del DVR para evitar sobrecalentamiento.

*Para configuraciones avanzadas, consulta el manual completo del producto o contacta a soporte técnico.*