DVR HiLook 8 Canales Full HD Hasta 4TB HDMI VGA USB Modelo DVR-208G-M1(C)

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras de seguridad analógicas AHD, TVI, CVI y CVBS (análogas tradicionales) de hasta 1080p Full HD. Verifica que tus cámaras soporten uno de estos formatos.

**2. ¿Incluye discos duro o cámaras?**
No, este producto es solo el equipo DVR (grabador). Necesitarás adquirir por separado el disco duro de vigilancia (hasta 4TB) y las cámaras compatibles.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí. Debes descargar la app **HiLook Vision** (disponible para iOS y Android), conectar el DVR a tu router por cable de red y configurarlo siguiendo el manual. Se requiere conexión a internet.

**4. ¿Qué tipo de cable necesito para las cámaras?**
Utiliza cable coaxial RG59 o si prefieres una instalación más sencilla, cable siamés (coaxial + alimentación juntos). Cada cámara requiere conexión de video y alimentación (generalmente 12V).

**5. ¿La garantía cubre fallas del equipo?**
Sí, el equipo cuenta con garantía de fábrica contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o descargas eléctricas (se recomienda usar regulador).

**6. ¿Puedo grabar sin internet?**
Sí, el sistema graba localmente en el disco duro sin necesidad de internet. La conexión a red solo es necesaria para ver remotamente o recibir alertas.

**7. ¿Cómo actualizo el firmware o software?**
Las actualizaciones se realizan desde el menú del DVR o descargando el firmware desde el sitio oficial de HiLook. Se recomienda no actualizar si el sistema funciona bien, a menos que sea necesario por seguridad o nuevas funciones.

**8. ¿Qué pasa si se va la luz?**
El DVR se apagará y dejará de grabar. Para respaldo, conéctalos a un regulador o UPS (batería) que permita un apagado automático seguro y evite daños por picos de voltaje.

**9. ¿Se puede expandir a más de 8 cámaras?**
No, este modelo tiene un límite físico de 8 canales. No es posible agregar más cámaras directamente. Para más canales, necesitarías un DVR de mayor capacidad.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Conecta el DVR a un monitor o TV usando el puerto HDMI o VGA. Conecta el cable de alimentación.
2. **Instalar Disco Duro:** Apaga el equipo, abre la tapa e instala un disco duro para vigilancia (hasta 4TB) en la bahía interna. Asegúralo y conecta los cables SATA y de alimentación.
3. **Conectar Cámaras:** Usando cable coaxial o siamés, conecta cada cámara a los puertos BNC (VIDEO IN 1-8). Conecta la alimentación de cada cámara a una fuente de poder 12V.
4. **Conexión a Red:** Conecta un cable de red (Ethernet) del puerto LAN del DVR a tu router/módem para acceso remoto.
5. **Encendido y Primer Setup:** Enciende el DVR y el monitor. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar fecha, hora y contraseña de administrador (ANÓTALA, es crucial).
6. **Formatear Disco:** Ve al menú principal (clic derecho o menú en control remoto) > **Almacenamiento** > **Administración de HDD**. Selecciona tu disco y formatea para iniciar la grabación.
7. **Configurar Grabación:** En el menú, ve a **Grabación**. Configura el modo (continua, por detección de movimiento, etc.) y el horario para cada cámara.
8. **Acceso Remoto (App):** En tu celular, descarga **HiLook Vision**. Escanea el código QR que aparece en el menú del DVR (Configuración de Red > Plataforma P2P) o agrega el equipo manualmente usando el número de serie.
9. **Ajustes de Seguridad:** Cambia la contraseña predeterminada del administrador y de los usuarios. Configura las opciones de detección de movimiento si las necesitas.
10. **Verificación:** Revisa que todas las cámaras se vean en el monitor y en la app. Verifica que el icono de grabación esté activo.

**Nota:** Para detalles específicos de menús y funciones avanzadas, consulta el manual de usuario incluido o la ficha técnica del producto en el sitio web.