1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?
Necesitarás una conexión a internet, un cable de red (Ethernet) para la alimentación PoE o una fuente de poder de 12V DC, y un NVR compatible o software de gestión para configurarla.

2. ¿Funciona para interiores y exteriores?
Sí, su domo es antivandálico y está diseñada para funcionar tanto en interiores como en exteriores, resistiendo las condiciones ambientales típicas.

3. ¿Cómo funciona la visión nocturna de 50 metros?
La cámara cuenta con LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de 50 metros.

4. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?
Sí, puedes acceder a la transmisión en vivo y a las grabaciones desde tu smartphone utilizando la aplicación oficial de Dahua (como DMSS) después de configurar la cámara en tu red.

5. ¿Qué significa detección de movimiento?
La cámara puede analizar la imagen y enviarte una alerta (notificación push o correo) a tu dispositivo cuando detecte movimiento en un área que tú definas, evitando falsas alarmas por cambios de luz.

6. ¿Incluye el disco duro para grabar?
No, la cámara por sí sola no incluye almacenamiento. Necesitarás un NVR (Grabador de Video en Red) con un disco duro o configurar grabación en una tarjeta microSD (si el modelo lo soporta, verifica la ficha técnica) o en un servidor de video.

7. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico autorizado de Dahua o al punto de venta donde la adquiriste.

8. ¿Puedo usarla sin un NVR, solo conectada a mi router?
Sí, puedes conectarla directamente a un puerto de tu router con un cable de red PoE. Luego, usando la herramienta de búsqueda de Dahua o la aplicación, podrás configurarla y acceder a ella de forma independiente.

9. ¿La instalación es complicada? ¿Requiere un técnico?
La instalación física (montaje y conexión) es sencilla. La configuración de red y características avanzadas puede requerir conocimientos básicos de redes. Si no te sientes seguro, se recomienda la asesoría de un instalador.

10. ¿Qué hago si no puedo ver la imagen o acceder a la cámara?
Verifica que la cámara esté correctamente alimentada (los LEDs deben estar encendidos), que el cable de red esté bien conectado, y que la dirección IP de la cámara no entre en conflicto con otros dispositivos en tu red. Reinicia la cámara y el router como primer paso.

1. **Desempaque y Verificación:** Revisa que tengas la cámara, la base de montaje, los tornillos y la guía de instalación.
2. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (interior/exterior) con buen ángulo de visión y cerca de una toma de red o fuente de poder.
3. **Montaje Físico:** Fija la base de montaje a la pared o techo usando los tornillos. Luego, acopla y gira la cámara en la base hasta que encaje de forma segura.
4. **Conexión de Alimentación:** Conecta el cable de red (Ethernet) a un puerto PoE de tu NVR o switch/inyector PoE, o bien, conecta la fuente de poder de 12V DC si no usas PoE.
5. **Conexión a la Red:** Conecta el otro extremo del cable de red a tu router o switch para darle acceso a internet.
6. **Configuración Inicial:** Descarga e instala la herramienta de búsqueda de dispositivos de Dahua (como ConfigTool) en tu computadora. Escaneará tu red y mostrará la cámara.
7. **Acceso y Configuración:** Haz clic en la cámara encontrada, ingresa el nombre de usuario y contraseña por defecto (generalmente admin/admin, consulta el manual). Cambia la contraseña por seguridad.
8. **Ajustes Básicos:** Dentro de la interfaz web de la cámara (accesible desde un navegador con su IP), configura la fecha, hora y ajusta la imagen si es necesario.
9. **Configuración de Movimiento:** En el menú, ve a 'Alarma' > 'Detección por Movimiento'. Actívala, dibuja el área de detección y configura el envío de alertas a tu correo o app.
10. **Acceso Remoto:** En tu celular, descarga la app DMSS de Dahua. Agrega la cámara escaneando su código QR o ingresando su número de serie. ¡Listo! Ya puedes monitorear.
11. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente la cúpula de la cámara con un paño suave y seco para mantener la imagen clara.
12. **Soporte:** Ante problemas, consulta el manual completo o la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.