1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?
Necesitas una conexión a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación (generalmente incluida o vendida por separado) y un dispositivo (teléfono o computadora) para configurarla.

2. ¿Funciona con aplicaciones móviles?
Sí, es compatible con la aplicación DMSS de Dahua, disponible para iOS y Android, para ver en vivo, grabar y recibir alertas.

3. ¿La visión nocturna es a color o blanco y negro?
La visión nocturna de 30 metros es en blanco y negro (modo infrarrojo) para una mejor claridad en la oscuridad total.

4. ¿Resiste la lluvia y el polvo?
Sí, tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al agua y al polvo, ideal para instalación exterior.

5. ¿Incluye el cable de alimentación y los tornillos?
Normalmente sí, pero te recomendamos verificar la lista de contenido en la ficha del producto o confirmar con el vendedor antes de comprar.

6. ¿Cómo accedo a la cámara desde mi computadora?
Puedes acceder ingresando la dirección IP de la cámara en un navegador web o usando el software gratuito de Dahua (SmartPSS).

7. ¿Tiene garantía en México?
Sí, los productos Dahua distribuidos oficialmente en México cuentan con garantía. Conserva tu ticket de compra y contacta al vendedor o al soporte de Dahua México.

8. ¿Puedo hablar y escuchar a través de la cámara?
Sí, cuenta con audio bidireccional integrado, lo que te permite comunicarte a través del micrófono y altavoz de la cámara desde la app.

9. ¿Qué pasa si se me olvida la contraseña de la cámara?
Deberás realizar un restablecimiento físico presionando el botón de reset en la cámara (generalmente con un clip) y volver a configurarla. Es importante anotar tus credenciales.

1. Desempaqueta y verifica que tengas la cámara, la fuente de alimentación, el manual y los tornillos.
2. Elige un lugar exterior con buena vista, protegido de la lluvia directa si es posible, y cerca de un tomacorriente.
3. Monta la base de la cámara con los tornillos incluidos en la pared o techo.
4. Conecta el cable de alimentación a la cámara y a un enchufe.
5. Conecta la cámara a tu red usando un cable Ethernet o configurando el Wi-Fi desde la app (si es compatible inalámbrica).
6. Descarga la app DMSS en tu teléfono y crea una cuenta.
7. En la app, agrega la cámara escaneando el código QR en la etiqueta de la cámara o ingresando su número de serie.
8. Sigue los pasos en pantalla para configurar la red y establecer una contraseña segura para la cámara.
9. Ajusta el ángulo de la lente manualmente apuntando hacia el área que deseas vigilar.
10. En la app, explora las funciones: vista en vivo, grabación, detección de movimiento y audio bidireccional.
11. Configura las alertas de movimiento en la sección de ajustes si lo deseas.
12. Para mayor seguridad, cambia las contraseñas por defecto y mantén el firmware de la cámara actualizado.