**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de tarjetas o credenciales es compatible?**
Es compatible con tarjetas y llaveros MIFARE Classic 1K (13.56 MHz). No lee otros formatos como HID Prox o EM.

**2. ¿Requiere conexión a internet para funcionar?**
No, funciona de manera autónoma. El WiFi permite la configuración remota y la sincronización de datos con un software de gestión (como Dahua DSS), pero no es obligatorio para su operación básica.

**3. ¿Cuántos usuarios y registros puede almacenar?**
Puede gestionar hasta 30,000 usuarios y almacenar aproximadamente 100,000 registros de eventos (entradas/salidas) localmente.

**4. ¿Cómo se alimenta eléctricamente?**
Generalmente funciona con 12V DC. Se recomienda verificar la ficha técnica completa para confirmar el voltaje exacto y el tipo de conector requerido.

**5. ¿Puede controlar una cerradura eléctrica o molinete directamente?**
Sí, tiene salidas de relé (normalmente abierto/cerrado) para controlar dispositivos como cerraduras eléctricas, molinetes o barreras. Es crucial usar una fuente de poder adecuada para el conjunto.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz?**
Cuenta con una memoria interna que no se borra ante cortes de energía. Sin embargo, para mantener el control de acceso activo, se necesita una fuente de poder con respaldo (UPS).

**7. ¿Incluye el software de gestión?**
Normalmente el equipo viene con las funciones básicas de configuración. Para una gestión centralizada avanzada (varios lectores, reportes), se requiere software adicional como Dahua DSS, el cual puede tener licencias por separado.

**8. ¿Tiene garantía y soporte en México?**
Sí, los productos Dahua distribuidos oficialmente en México cuentan con garantía. Se sugiere contactar al proveedor o revisar la política de garantía del sitio donde se adquirió.

**9. ¿Se puede usar en exteriores?**
El modelo DW suele indicar que es resistente a la intemperie (D: Dust, W: Water). Para confirmar el grado de protección IP específico y su instalación en exteriores, consulta la ficha técnica oficial del producto.

**10. ¿Cómo restablezco el lector si olvido la contraseña de administrador?**
Generalmente se requiere contactar al soporte técnico de Dahua o al instalador autorizado, ya que el proceso puede involucrar herramientas especiales para no perder la base de datos de usuarios.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

**Antes de comenzar:** Asegúrate de tener la fuente de poder correcta (ej. 12V DC) y, si usas WiFi, los datos de tu red a la mano.

1. **Instalación Física:** Monta el lector en la ubicación deseada (puerta, pared). Conecta los cables de alimentación (12V DC, GND) y, si aplica, los cables del relé a la cerradura eléctrica.
2. **Encendido:** Conecta la fuente de poder. La pantalla se encenderá y mostrará el logo o pantalla de inicio de Dahua.
3. **Acceso al Menú:** Toca la pantalla o acerca una tarjeta de administrador preconfigurada (consulta el manual) para ingresar al menú principal.
4. **Configuración Básica (Menú):** Navega por las opciones táctiles para configurar fecha, hora e idioma.
5. **Configurar WiFi (Opcional):** En el menú de configuración de red, busca tu red WiFi, ingresa la contraseña y conéctala.
6. **Agregar Usuarios:** Ve a la sección "Gestión de Usuarios". Selecciona "Agregar Usuario", ingresa un ID y nombre. Acerca la tarjeta MIFARE nueva para asociarla al usuario.
7. **Programar Horarios (Opcional):** Define horarios de acceso (ej. Lunes-Viernes 8:00 a 18:00) en la sección correspondiente y asígnalos a los usuarios o puertas.
8. **Probar el Acceso:** Con la instalación completa, acerca la tarjeta de un usuario registrado frente al lector. Debe emitir un tono de acceso concedido y activar el relé (abrir la cerradura).
9. **Consultar Registros:** Para ver eventos recientes, accede al menú de "Registros" o "Eventos" en la pantalla del lector.
10. **Mantenimiento:** Limpia la pantalla y la zona de lectura con un paño suave y seco. Verifica periódicamente la conexión de cables y el estado de la fuente de poder.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas, integración con software o detalles específicos de cableado, consulta el manual de usuario oficial del modelo ASI2201H-DW disponible en el sitio web de Dahua.