**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras análogas de tecnología AHD, TVI, CVI y CVBS. Verifica que tus cámaras soporten uno de estos formatos.

**2. ¿Incluye discos duros para el almacenamiento de 16TB?**
No, el equipo se vende sin discos duros. El "Hasta 16TB" indica la capacidad máxima total que puedes instalar. Debes comprar e instalar uno o dos discos duros para vigilancia (recomendados) por separado.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí, puedes usar la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile) para ver en tiempo real y revisar grabaciones desde tu smartphone, tanto en Android como iOS.

**4. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Se pierde la grabación?**
El DVR no tiene batería interna. Si se va la luz, se apagará. Para evitar esto y que la grabación sea continua, se recomienda conectar el equipo a un regulador o No-Break (UPS).

**5. ¿Cómo activo la garantía y qué cubre?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía cubre defectos de fabricación en componentes y mano de obra por un año. No cubre daños por mal uso, instalación incorrecta, variaciones de voltaje o desastres naturales.

**6. ¿Puedo grabar solo cuando detecta movimiento?**
Sí, el DVR tiene funciones de detección de movimiento por canal. Puedes configurar zonas sensibles y programar la grabación solo ante eventos, lo que ahorra espacio en el disco duro.

**7. ¿El envío incluye cables o cámaras?**
No, este listado es solo para el equipo DVR (grabadora). No incluye cámaras, cables de video, fuente de poder para cámaras ni discos duros.

**8. ¿Qué hago si no veo imagen en el monitor?**
Verifica: 1) Que el monitor esté encendido y en el puerto correcto (HDMI o VGA). 2) Que las cámaras estén encendidas. 3) Que los cables BNC estén bien conectados. Si usas cámaras AHD/TVI/CVI, asegúrate de que el DVR esté configurado en el modo correcto en el menú.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instalación del Disco Duro:** Apaga el DVR. Abre la tapa, instala uno o dos discos duros para vigilancia en las bahías, conéctalos a la placa y fíjalos.
2. **Conexión de Video:** Conecta las cámaras a los puertos BNC (CH1 a CH16). Usa el cable de poder de cada cámara a una fuente de 12V.
3. **Conexión a Monitor:** Conecta un monitor o televisor usando el cable HDMI (recomendado) o VGA para la mejor resolución.
4. **Conexión de Red:** Conecta un cable de red RJ45 del DVR a tu router/módem para acceso remoto.
5. **Alimentación:** Conecta el adaptador de poder incluido a la corriente y al DVR. Enciende el equipo.
6. **Inicialización del Disco:** El DVR detectará el nuevo disco. Ve a **Menú > Almacenamiento > Administración de Disco** y formatea el disco para poder grabar.
7. **Configuración de Grabación:** En **Menú > Grabación > Configuración**, selecciona "Grabación Continua" o "Grabación por Evento" (movimiento) para cada cámara.
8. **Configuración de Hora y Fecha:** Ve a **Menú > Configuración > General** y ajusta la zona horaria correcta para que las grabaciones tengan la marca de tiempo precisa.
9. **Configuración Remota (App):** En **Menú > Configuración de Red > PPPoE/DHCP**, asegúrate de que esté en DHCP. Anota el número de **ID del Dispositivo** o configura una dirección IP fija. Usa este ID para agregar el DVR en la app DMSS.
10. **Ajustes Finales:** Configura una contraseña segura para el administrador en **Menú > Configuración de Cuentas**. Revisa que todas las cámaras muestren imagen correctamente.

**Nota:** Para detalles avanzados (red, alarmas, respaldo), consulta el manual completo del producto en el sitio web del fabricante.