**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras análogas de hasta 1080p (Full HD) y cámaras AHD, TVI, CVI y CVBS. No es compatible con cámaras IP.

**2. ¿Cuántas cámaras puedo conectar y cómo?**
Puede conectar hasta 16 cámaras de vigilancia. Cada cámara se conecta directamente al puerto BNC correspondiente en la parte trasera del DVR usando un cable coaxial RG59 o similar.

**3. ¿Cómo accedo a la grabación de forma remota?**
Debe conectar el DVR a su router mediante cable de red (Ethernet). Luego, usando la aplicación móvil gratuita **DMSS** (Dahua) o un navegador web, puede ver las cámaras en tiempo real y el historial desde cualquier lugar.

**4. ¿Qué discos duros son compatibles y cómo se instalan?**
Es compatible con discos duros SATA de hasta 16TB de capacidad total (se pueden instalar 2 discos). Para instalarlo, debe abrir la tapa del equipo, conectar el disco a la bahía y los cables SATA y de alimentación. Se recomienda usar discos diseñados para vigilancia (como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate).

**5. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Para activarla, conserve su ticket o factura de compra. Consulte los términos específicos de garantía con el vendedor en Diten.mx.

**6. ¿Puedo ver las cámaras en un monitor y en un televisor al mismo tiempo?**
Sí. El DVR tiene salida HDMI (para monitores modernos o TVs) y salida VGA (para monitores de PC). Puede usar ambas salidas simultáneamente para ver la imagen en dos pantallas diferentes.

**7. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo la grabación?**
El DVR se apagará, pero al regresar la energía, se encenderá automáticamente y continuará grabando (si esta opción está configurada). Para evitar interrupciones, se recomienda usar un regulador de voltaje o una fuente de poder ininterrumpida (UPS).

**8. ¿Cómo restablezco la contraseña si la olvido?**
Debe contactar al soporte técnico de Dahua o al vendedor (Diten.mx) con el número de serie del equipo para un restablecimiento seguro. No hay un método público para evitar brechas de seguridad.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Conexión de Video:** Conecte cada cámara a los puertos BNC (CH1 a CH16) en la parte trasera del DVR usando cable coaxial.
2. **Alimentación:** Conecte el adaptador de corriente del DVR a la energía eléctrica. Conecte también la alimentación de cada cámara (usando una fuente de poder para CCTV).
3. **Monitor:** Conecte un monitor o televisor usando el cable HDMI (recomendado) o VGA incluido.
4. **Mouse:** Conecte el mouse USB incluido a uno de los puertos USB del DVR.
5. **Encendido:** Encienda el DVR con el interruptor trasero. El sistema iniciará y mostrará la imagen de las cámaras.
6. **Primera Configuración:** Siga las instrucciones en pantalla para establecer la fecha, hora y crear una **contraseña de administrador segura**. Guárdela en un lugar seguro.
7. **Grabación:** Por defecto, el DVR puede empezar a grabar automáticamente. Para configurar horarios o modos de grabación, haga clic derecho en la pantalla > Menú > **Grabación**.
8. **Red e Internet:** Conecte un cable de red (Ethernet) del DVR a su router. En el Menú > **Red** > **TCP/IP**, configure para obtener dirección automática (DHCP) o una IP fija.
9. **Acceso Remoto:** Descargue la app **DMSS** en su celular. Cree una cuenta, luego agregue el dispositivo escaneando el código QR del DVR (en Menú > **Red** > **Plataforma P2P**) o ingresando su número de serie.
10. **Disco Duro (Opcional):** Si instaló un disco nuevo, debe formatearlo. Vaya a Menú > **Almacenamiento** > **Administración de HDD** y seleccione "Formatear".

**Nota:** Para detalles avanzados (configuración de detección de movimiento, respaldo de video, etc.), consulte el manual completo del producto o contacte a soporte técnico.