**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras IP y cámaras análogas de alta definición (AHD, TVI, CVI, CVBS). Es un modelo híbrido que permite mezclar tecnologías.

**2. ¿Cuál es la capacidad máxima de almacenamiento y qué discos duros acepta?**
Soporta hasta 16TB de almacenamiento total. Acepta discos duros SATA de 3.5 pulgadas. Se recomienda usar discos duros diseñados para videovigilancia (como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate) para mayor durabilidad.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí. Puedes usar la aplicación gratuita **DMSS** (Dahua Mobile Surveillance System) disponible para iOS y Android. Necesitarás configurar el DVR en tu red y vincularlo a la app.

**4. ¿Qué incluye la caja del producto?**
Generalmente incluye el equipo DVR, un mouse, el cable de alimentación, manuales y tornillos para instalación. Las cámaras y los discos duros se venden por separado. Te sugerimos verificar la lista completa en la ficha del producto.

**5. ¿Ofrecen garantía y soporte técnico?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier duda técnica o activación de garantía, debes contactar directamente al proveedor (Diten) con tu número de compra. Es importante conservar tu factura.

**6. ¿Se puede grabar solo cuando hay movimiento?**
Sí. El DVR tiene detección de movimiento inteligente que puedes configurar por cada cámara. Esto ayuda a ahorrar espacio en el disco duro y facilita la búsqueda de eventos.

**7. ¿Qué pasa si se va la luz?**
El DVR no incluye batería interna. Para que el sistema siga funcionando ante un corte de energía, necesitarás conectar el DVR y las cámaras a un regulador o UPS (no-break).

**8. ¿Puedo extraer videos para presentar como evidencia?**
Sí. Puedes descargar los videos directamente a una memoria USB conectada al puerto frontal del DVR, o acceder a la grabación desde la aplicación móvil o cliente de computadora.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instalación Física:** Conecta el DVR a un monitor o TV usando el cable HDMI o VGA incluido. Conecta el mouse a un puerto USB.
2. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente a la toma de pared y al DVR. Enciende el equipo con el botón de encendido.
3. **Instalar Disco Duro (si no viene instalado):** Con el equipo apagado, abre la tapa superior. Instala el disco duro SATA en la bahía y conecta los cables de alimentación y datos. Cierra la tapa.
4. **Inicialización del Disco:** Al encender, el sistema probablemente detectará el disco nuevo. Sigue las instrucciones en pantalla para formatearlo y activarlo para grabación.
5. **Conexión de Cámaras:** Conecta las cámaras a los puertos correspondientes en la parte trasera del DVR (puertos BNC para cámaras análogas y puerto de red para cámaras IP).
6. **Configuración de Red:** Ve al menú principal (clic derecho con el mouse) y busca la sección de **Red** o **Network**. Configura una dirección IP fija o déjala en DHCP según tu red doméstica.
7. **Configuración de Grabación:** En el menú, ve a **Grabación**. Aquí puedes definir el horario de grabación (continuo, por movimiento, etc.) y la calidad de video para cada cámara.
8. **Configuración de Usuarios:** Es crucial crear un usuario y contraseña personalizados en **Usuario** o **Account**. No uses las credenciales por defecto.
9. **Conexión Remota (App):** Descarga la app **DMSS** en tu celular. Crea una cuenta o escanea el código QR que aparece en la pantalla del DVR (en la sección de red o conexión móvil) para agregar el dispositivo.
10. **Verificación:** Revisa que todas las cámaras se vean en vivo, que estén grabando y que puedas acceder a ellas desde tu celular. Tu sistema está listo.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas o detalles específicos, consulta el manual completo del producto o la página de soporte técnico del fabricante.