**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este NVR?**
Es compatible con cámaras IP de la marca Dahua y de otros fabricantes que utilicen los protocolos estándar ONVIF. Se recomienda verificar la lista de compatibilidad en el sitio web de Dahua para un funcionamiento óptimo.

**2. ¿Incluye discos duros o debo comprarlos por separado?**
No incluye discos duros. El equipo soporta hasta 10TB de almacenamiento total (normalmente en un solo disco). Debes adquirir e instalar un disco duro para videovigilancia (recomendado) por separado.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí. Puedes usar la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile Surveillance System) para iOS y Android. Necesitarás configurar el NVR en tu red y vincularlo a la app.

**4. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo la configuración?**
El NVR tiene una batería interna (pila de botón) que preserva la configuración y la hora en caso de un corte de energía. Sin embargo, para seguir grabando durante un apagón, necesitarás una fuente de poder ininterrumpida (UPS).

**5. ¿Cuánto tiempo de grabación puedo almacenar con 10TB?**
Depende del número de cámaras, la resolución, la tasa de bits y si graba continuamente o solo por detección de movimiento. Como referencia, 4 cámaras a 1080p en grabación continua pueden almacenar aproximadamente entre 30 y 45 días. Usa la calculadora de almacenamiento de Dahua para una estimación precisa.

**6. ¿Ofrecen garantía y soporte técnico?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. El plazo y cobertura específicos deben verificarse con el vendedor al momento de la compra. Para soporte técnico, puedes contactar al proveedor o buscar recursos en el sitio web oficial de Dahua.

**7. ¿Puedo usar los puertos HDMI y VGA al mismo tiempo?**
Sí, puedes conectar dos monitores simultáneamente (uno por HDMI y otro por VGA) para ver la misma imagen o configurarlos para mostrar vistas diferentes.

**8. ¿Es difícil de instalar y configurar?**
La instalación física es sencilla. La configuración inicial se realiza mediante un menú en pantalla (usando un mouse en el puerto USB) o desde la aplicación. Si no tienes experiencia, se recomienda consultar el manual o contratar a un instalador certificado.

**Guía Rápida de Uso - NVR Dahua 4 Canales**

**1. Instalación Física:**
- Desempaqueta el NVR y colócalo en un lugar ventilado.
- Conecta el cable de poder.
- Instala un disco duro para videovigilancia (formato recomendado: SATA, hasta 10TB).

**2. Conexión de Video:**
- Conecta un monitor o televisor usando el cable HDMI o VGA incluido.
- Conecta un mouse estándar a uno de los puertos USB frontales.

**3. Conexión de Red:**
- Conecta un cable de red Ethernet (RJ45) del puerto LAN del NVR a tu router o switch.

**4. Conexión de Cámaras:**
- Conecta las cámaras IP compatibles a los mismos puertos de red que el NVR (o a un switch de red).
- Para cámaras con alimentación PoE, el NVR puede suministrar energía directamente a través del cable de red (si el modelo lo soporta; verifica especificaciones).

**5. Encendido y Primer Inicio:**
- Enciende el NVR con el interruptor trasero. La pantalla mostrará el menú de configuración inicial.
- Usa el mouse para crear una contraseña de administrador SEGURA y anótala en un lugar seguro. Es irrecuperable.
- Sigue las instrucciones en pantalla para configurar la fecha, hora y red.

**6. Agregar Cámaras (Búsqueda Automática):**
- En el menú principal, ve a **Configuración > Cámara**. El NVR buscará automáticamente las cámaras conectadas a la red.
- Selecciona las cámaras encontradas y agrégalas. Es posible que necesites ingresar el usuario y contraseña de cada cámara.

**7. Configurar Grabación:**
- Ve a **Almacenamiento > Grabación**. Selecciona el modo (continuo, por detección, etc.) y programa el horario de grabación para cada cámara.
- Asegúrate de que el disco duro esté formateado correctamente desde el menú **Almacenamiento**.

**8. Visualización en Vivo:**
- En la vista principal, puedes ver todas las cámaras a la vez o una en pantalla completa. Usa los clics del mouse para navegar.

**9. Reproducción de Grabaciones:**
- Haz clic en el icono de **Reproducción** (play) en la interfaz principal.
- Selecciona la cámara, la fecha y la hora para buscar y reproducir la grabación.

**10. Acceso Remoto (Celular/PC):**
- Descarga la app **DMSS** en tu celular.
- En el NVR, ve a **Configuración > Red > Plataforma P2P**. Anota el número de serie o escanea el código QR.
- En la app, agrega el dispositivo usando ese número o código. Usa el nombre de usuario y contraseña del NVR.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas o detalles específicos, consulta el **Manual de Usuario** oficial disponible en el sitio web de Dahua.