**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Son compatibles con mi computadora, celular o consola?**
Sí, son compatibles con cualquier dispositivo que tenga un puerto de audio de 3.5 mm (jack estándar), como laptops, PCs de escritorio, teléfonos móviles, tablets y algunas consolas de videojuegos.

**2. ¿Cómo conecto los audífonos?**
Simplemente conecta el conector jack de 3.5 mm de los audífonos al puerto correspondiente de tu dispositivo. Si tu dispositivo tiene puertos separados para audio y micrófono, necesitarás un adaptador splitter (Y) que no está incluido.

**3. ¿El micrófono se puede desactivar o es siempre activo?**
El micrófono es fijo y siempre está activo cuando está conectado. Para "silenciarlo", generalmente debes hacerlo desde la configuración de audio de la aplicación o el sistema operativo que estés usando.

**4. ¿Cómo limpio y mantengo los audífonos?**
Desconéctalos antes de limpiar. Usa un paño suave y seco para las almohadillas y la diadema. Para una limpieza más profunda, humedece ligeramente el paño con agua. No uses productos químicos abrasivos y evita que entre humedad en los altavoces.

**5. ¿Tienen garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía. Para cualquier gestión (consulta, válidez o reparación), te recomendamos contactar directamente al vendedor (Diten) o revisar los términos de garantía en tu compra, ya que los procedimientos pueden variar.

**6. ¿Por qué no escucho sonido o el micrófono no funciona?**
Primero, verifica que el conector esté completamente insertado. Luego, comprueba en tu dispositivo que los audífonos estén seleccionados como dispositivo de salida de audio y de entrada de micrófono. Prueba los audífonos en otro dispositivo para descartar un problema de configuración.

**7. ¿Son cómodos para uso prolongado?**
Sí, están diseñados con una diadema ajustable y almohadillas suaves para mayor comodidad durante llamadas, sesiones de gaming o escucha de música.

**8. ¿Dónde encuentro las especificaciones técnicas completas?**
Para detalles como la respuesta de frecuencia, impedancia o longitud del cable, te sugerimos consultar la ficha técnica oficial del producto en el sitio web del fabricante (Dell) o contactar al vendedor.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca los audífonos y verifica que todos los componentes estén en buen estado.
2. **Identifica el conector:** Localiza el cable con el conector jack de 3.5 mm (el extremo metálico).
3. **Conecta:** Inserta firmemente el conector en el puerto de audio de tu dispositivo (computadora, celular, etc.).
4. **Ajusta:** Coloca la diadema sobre tu cabeza y ajusta la extensión a la medida de tu cabeza para mayor comodidad.
5. **Posiciona el micrófono:** El micrófono está fijo en el auricular izquierdo. Asegúrate de que esté orientado hacia tu boca para una mejor captación de voz.
6. **Controla el volumen:** Ajusta el nivel de sonido directamente desde tu dispositivo (teclado, software o controles físicos del dispositivo).
7. **Para llamadas o gaming:** En tu aplicación (Zoom, juego, etc.), selecciona "Dell WH125" o "Dispositivo de audio externo" como salida de audio y entrada de micrófono.
8. **Almacenamiento:** Cuando no los uses, guárdalos en un lugar seco y protegido. Evita doblar o enredar el cable con fuerza para prolongar su vida útil.
9. **Desconexión:** Para retirarlos, tira suavemente del conector, no del cable.

**Nota:** Para dispositivos con puertos de audio y micrófono separados (como algunas PC), necesitarás un adaptador splitter (no incluido).