**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de conexión utiliza el combo?**
Utiliza una conexión inalámbrica por radiofrecuencia (RF) con un receptor USB unificador que se conecta al puerto de tu computadora.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con los sistemas operativos más comunes como Windows, macOS y Chrome OS. Para confirmar la compatibilidad con versiones específicas, te recomendamos revisar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante.

**3. ¿Cómo emparejo el teclado y el mouse?**
El combo viene pre-emparejado de fábrica. Solo debes insertar el receptor USB en un puerto disponible de tu computadora y el sistema los reconocerá automáticamente. No requiere configuración adicional.

**4. ¿Qué pilas necesitan y cuánto duran?**
Ambos dispositivos funcionan con baterías. El teclado utiliza 2 pilas AAA y el mouse 1 pila AA. La duración varía según el uso, pero suelen tener una vida útil prolongada gracias a la tecnología de ahorro de energía.

**5. ¿Puedo conectar el combo a más de una computadora?**
El receptor USB está vinculado a este combo específico. Para usarlo en otra computadora, debes trasladar el receptor USB a esa máquina. No es posible conectar simultáneamente a dos PCs con un solo receptor.

**6. ¿El teclado tiene teclas multimedia o accesos directos?**
Sí, el teclado incluye teclas de acceso rápido para funciones comunes como subir/bajar volumen, silenciar, abrir calculadora o navegar en internet. Consulta el manual del usuario para conocer todas las funciones.

**7. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
Primero, verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga. Luego, intenta reconectar el receptor USB. Si el problema persiste, reinicia tu computadora. Si sigue sin funcionar, contacta al soporte técnico de Dell.

**8. ¿Cuál es el alcance inalámbrico efectivo?**
La conexión es estable en un rango de aproximadamente 10 metros en espacio abierto y sin obstáculos importantes. Las paredes o la interferencia de otros dispositivos inalámbricos pueden reducir este alcance.

**9. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, el producto cuenta con la garantía estándar del fabricante Dell. Para conocer los detalles específicos de cobertura y duración, revisa la documentación incluida en la caja o el sitio web oficial de Dell México.

**10. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos o retira las pilas. Usa un paño suave, ligeramente humedecido con agua o un limpiador suave para electrónicos. No uses productos abrasivos ni rocíes líquido directamente sobre los dispositivos. Deja secar completamente antes de usar.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el teclado, el mouse y el receptor USB unificador de la caja.
2. **Prepara las pilas:** Abre los compartimentos de batería en la parte inferior de cada dispositivo. Inserta 2 pilas AAA en el teclado y 1 pila AA en el mouse, respetando la polaridad (+/-) indicada.
3. **Conecta el receptor:** Toma el pequeño receptor USB e insértalo en un puerto USB disponible de tu computadora (laptop o desktop).
4. **Enciende los dispositivos:** Activa el interruptor de encendido (ON/OFF) que se encuentra en la parte inferior o lateral del teclado y del mouse.
5. **Espera la conexión:** Tu sistema operativo (Windows, macOS, etc.) detectará e instalará los controladores necesarios automáticamente. Esto suele tardar unos segundos.
6. **¡Listo para usar!:** Comprueba que el cursor del mouse se mueva y que el teclado responda al escribir en un documento.
7. **Uso óptimo:** Para el mejor rendimiento, usa los dispositivos a una distancia razonable del receptor USB (idealmente menos de 10 metros y con línea de vista directa).
8. **Para ahorrar batería:** Recuerda apagar el interruptor de ambos dispositivos cuando no los vayas a usar por un tiempo prolongado.
9. **Solución rápida:** Si dejan de funcionar, verifica las pilas, reconecta el receptor USB y reinicia la computadora.

**Nota:** Para instrucciones más detalladas sobre funciones específicas o solución de problemas, consulta el manual del usuario incluido o la página de soporte de Dell.