Divisor DVI-D StarTech.com 2 Puertos Dual Link Resolución WQXGA - DVISPL1DD

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este divisor?**
Necesitas una computadora con un puerto de salida DVI-D Dual Link y dos pantallas o monitores que también tengan entrada DVI-D. El divisor viene con un cable de conexión incluido.

**2. ¿Puedo usar este divisor con puertos HDMI o VGA?**
No, este divisor es exclusivo para señales DVI-D Dual Link. Para conectar pantallas con HDMI o VGA, necesitarías adaptadores activos compatibles con Dual Link, los cuales no están incluidos.

**3. ¿Es plug and play? ¿Necesito instalar controladores?**
Sí, es plug and play. No requiere controladores o software adicional para funcionar. Solo conecta los cables.

**4. ¿Las dos pantallas mostrarán la misma imagen o puedo extender el escritorio?**
Este divisor duplica o "clona" la misma señal en ambas pantallas. No funciona para extender el escritorio (modo pantalla extendida). Para eso necesitas una tarjeta gráfica con múltiples salidas.

**5. ¿Qué resolución máxima soporta?**
Soporta una resolución máxima de 2560x1600 (WQXGA) a 60Hz en cada pantalla cuando se usa la fuente DVI-D Dual Link correcta.

**6. ¿El divisor necesita alimentación externa?**
No, no necesita una fuente de poder externa. Se alimenta directamente a través del puerto DVI de la computadora.

**7. ¿Qué hago si una pantalla no muestra señal o parpadea?**
1. Verifica que todos los cables DVI-D estén firmemente conectados.
2. Asegúrate de que tu computadora y las pantallas estén encendidas.
3. Confirma que tu tarjeta gráfica soporte la resolución que estás intentando usar.
4. Prueba con un solo monitor directamente en la computadora para descartar problemas con la fuente.

**8. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, los productos StarTech.com tienen garantía. Para más detalles sobre la cobertura y el proceso, te recomendamos revisar la ficha del producto en el sitio web o contactar directamente al soporte de Diten.

**9. ¿Puedo usarlo con una consola de videojuegos o un reproductor Blu-ray?**
Solo si el dispositivo de origen tiene una salida DVI-D. Es más común en computadoras. Deberás verificar las especificaciones de salida de video de tu dispositivo.

**10. ¿La protección magnética mencionada qué significa?**
El divisor incluye protección contra picos de energía de baja intensidad (como interferencia electromagnética) para ayudar a proteger tus dispositivos conectados, pero no sustituye un regulador de voltaje o un supresor de picos dedicado para toda la instalación.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga** tu computadora y los dos monitores.
2. **Conecta** el cable DVI-D (incluido) del puerto de salida DVI-D Dual Link de tu computadora al puerto de **ENTRADA** (INPUT) del divisor.
3. **Conecta** un cable DVI-D (no incluido) de cada uno de los **dos puertos de SALIDA** (OUTPUT) del divisor a la entrada DVI-D de cada monitor.
4. **Asegúrate** de que todas las conexiones estén firmemente atornilladas (los puertos DVI tienen tornillos).
5. **Enciende** primero los dos monitores.
6. **Enciende** tu computadora.
7. La imagen de tu computadora deberá aparecer **duplicada** en ambas pantallas automáticamente.
8. Si no hay imagen, verifica que la fuente de video (tu PC) esté configurada para enviar señal a través del puerto DVI.
9. Para ajustar la **resolución**, haz clic derecho en el escritorio de tu PC, selecciona "Configuración de pantalla" (Windows) o "Preferencias del Sistema > Pantallas" (macOS) y elige la resolución óptima, hasta 2560x1600.
10. **Listo**. El divisor funciona de manera permanente. Para desconectarlo, apaga los equipos primero.

**Nota:** Esta guía es para configuración básica. Para detalles técnicos específicos de tu equipo, consulta el manual de tu computadora y monitores.