**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar la docking station?**
Necesitas una computadora (laptop o PC) con un puerto USB-C que soporte video y datos. También necesitarás los cables correspondientes para tus periféricos (monitor, teclado, etc.).

**2. ¿Es compatible con mi laptop Mac/Windows?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras con Windows y Mac que tengan un puerto USB-C funcional. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, te sugerimos revisar las especificaciones técnicas de tu equipo.

**3. ¿Puedo conectar dos monitores a la vez?**
Esta docking station tiene un puerto HDMI y un puerto VGA. Puedes conectar un monitor por cada puerto, pero no podrás duplicar o extender la imagen en más de dos pantallas externas simultáneamente.

**4. ¿La conexión de red (RJ45) es Gigabit?**
La descripción del producto no especifica la velocidad del puerto Ethernet. Para conocer esta y otras especificaciones técnicas detalladas, consulta la ficha técnica completa del producto o contacta al soporte de BRobotix.

**5. ¿Funciona solo al conectarla, o necesito instalar controladores?**
Por lo general, funciona al conectarla (plug-and-play) en sistemas operativos modernos. En algunos casos, especialmente en Windows, el sistema podría instalar controladores automáticamente. Si algún puerto no funciona, verifica si hay controladores específicos para los chipsets de tu computadora.

**6. ¿Los puertos USB 3.0 también sirven para cargar dispositivos?**
Los puertos USB 3.0 proporcionan energía para conectar y usar dispositivos como mouse, teclados, memorias USB o discos duros externos. **No están diseñados para la carga rápida de teléfonos o tablets**; para eso se recomienda usar un cargador dedicado.

**7. Mi monitor no da video, ¿qué hago?**
1. Asegúrate de que el cable USB-C esté bien conectado tanto a la docking station como a tu computadora.
2. Verifica que el monitor esté encendido y en el puerto de entrada correcto (HDMI o VGA).
3. Prueba con otro cable de video (HDMI o VGA).
4. En tu computadora, accede a la configuración de pantalla (en Windows: Configuración > Sistema > Pantalla; en Mac: Preferencias del Sistema > Monitores) y detecta la pantalla externa.

**8. ¿La docking station tiene garantía?**
Los productos BRobotix cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo y cobertura específicos pueden variar. Conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al punto de venta o al soporte del fabricante para cualquier gestión de garantía.

**9. ¿Se calienta mucho con el uso?**
Es normal que genere algo de calor durante su funcionamiento continuo, especialmente si se usan varios puertos a la vez. Asegúrate de usarla en un lugar ventilado y sobre una superficie que no acumule calor.

**10. ¿Puedo usarla con una tablet o teléfono con USB-C?**
Depende del dispositivo. Algunas tablets y teléfonos con modo "Escritorio" o soporte para video por USB-C podrían funcionar para conectar un monitor, pero es posible que los puertos USB o Ethernet no sean reconocidos. La compatibilidad total está diseñada principalmente para computadoras.

**Guía Rápida de Uso**

Sigue estos pasos para configurar tu Docking Station BRobotix:

1. **Apaga** tu computadora portátil (recomendado para la primera conexión).
2. **Conecta todos tus periféricos** a la docking station: monitor(s) al puerto HDMI y/o VGA, cable de red al RJ45, y mouse, teclado, memorias USB, etc., a los puertos USB 3.0.
3. **Conecta el cable de alimentación** de tu computadora portátil a su puerto de carga original. *Nota: Esta docking station no carga la laptop, solo expande sus puertos.*
4. **Toma el cable USB-C** incluido con la docking station.
5. **Conecta un extremo** del cable USB-C firmemente al puerto correspondiente de la docking station.
6. **Enciende tu computadora portátil.**
7. **Conecta el otro extremo** del cable USB-C directamente al puerto USB-C de tu laptop.
8. **Espera unos segundos** a que el sistema operativo reconozca los dispositivos.
9. **Configura las pantallas:** Ve a la configuración de pantalla de tu sistema (Windows o Mac) para elegir si duplicas o extiendes el escritorio a tu monitor externo.
10. **¡Listo!** Ya puedes trabajar con todos tus dispositivos conectados.

**Consejo:** Para desconectar, es seguro retirar el cable USB-C de tu laptop sin necesidad de expulsar los dispositivos, pero cerrar los archivos abiertos en memorias USB antes de desconectarlas es una buena práctica.