Docking Station StarTech.com USB 3.0 y eSATA para HDD/SSD 2.5/3.5" - Modelo SDOCK2U33EB

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipos de discos duros son compatibles?**
Es compatible con discos duros (HDD) y unidades de estado sólido (SSD) de tamaño 2.5" y 3.5". Los discos de 2.5" no requieren alimentación externa, mientras que los de 3.5" SÍ necesitan conectar la fuente de poder incluida.

**2. ¿Puedo usar dos discos al mismo tiempo?**
Sí, las dos bahías funcionan de forma independiente. Puedes leer o escribir en ambos discos simultáneamente desde tu computadora.

**3. ¿Necesito instalar controladores o software?**
Para la mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows, macOS, Linux) no es necesario. Se conecta y funciona de inmediato (plug-and-play). Solo podrías necesitar software adicional para funciones específicas como clonación de discos.

**4. ¿Funciona con computadoras que solo tienen USB 2.0?**
Sí, es retrocompatible con puertos USB 2.0, pero las velocidades de transferencia se limitarán a las del USB 2.0 (más lentas). Para el máximo rendimiento (hasta 6 Gbit/s), usa un puerto USB 3.0 o la conexión eSATA.

**5. ¿Puedo usar el dock para clonar un disco a otro directamente?**
No. Esta docking station no tiene función de clonación por hardware. Para clonar un disco, ambos deben estar conectados al dock y necesitarás un software de clonación (como el incluido por algunos fabricantes de discos) instalado en tu computadora para realizar el proceso.

**6. ¿Por qué no se enciende o no detecta mi disco de 3.5"?**
Verifica que la fuente de poder externa esté correctamente conectada a la corriente y al dock. Los discos de 3.5" siempre requieren esta alimentación adicional para funcionar.

**7. ¿Es seguro retirar el disco en caliente?**
Sí, pero siempre debes usar el procedimiento seguro de tu sistema operativo. En Windows, usa la opción "Expulsar hardware" o "Quitar hardware con seguridad" en la barra de tareas antes de desconectar físicamente el disco o el dock.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la hago válida?**
La garantía la maneja directamente el fabricante, StarTech.com. Te recomendamos conservar tu ticket de compra y contactar al soporte técnico del fabricante a través de su sitio web oficial en caso de cualquier defecto de fabricación.

**9. Mi computadora no tiene puerto eSATA, ¿puedo usarlo igual?**
Absolutamente. El dock funciona perfectamente solo con la conexión USB 3.0. El puerto eSATA es una opción adicional para quienes tienen ese conector en su equipo y buscan un rendimiento máximo.

**10. ¿El dock formatea los discos que inserto?**
No. La docking station no formatea discos automáticamente. Si insertas un disco nuevo o sin formato, tu sistema operativo te preguntará qué hacer. Si insertas un disco con datos, simplemente mostrará su contenido.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara el área:** Coloca el dock en una superficie estable, plana y bien ventilada.
2. **Conecta la alimentación (Obligatorio para discos 3.5"):** Enchufa el cable de poder incluido al dock y a un contacto de corriente.
3. **Inserta el disco:** Desliza con cuidado el disco duro (HDD o SSD) de 2.5" o 3.5" en una de las bahías, asegurándote de que el conector quede alineado y firme. No fuerces.
4. **Conecta a la computadora:** Usa el cable USB 3.0 incluido para conectar el dock a un puerto USB de tu computadora. Para mejor velocidad, usa un puerto USB 3.0 (generalmente de color azul).
5. **Enciende el dock:** Presiona el botón de encendido (Power). Una luz LED indicará que está encendido.
6. **Espera la detección:** Tu sistema operativo detectará automáticamente el nuevo dispositivo (disco). Puede que escuches el disco iniciar.
7. **Accede a tus archivos:** Abre el Explorador de Archivos (Windows) o Finder (Mac). El disco aparecerá como una unidad nueva o mostrará sus carpetas existentes.
8. **Usa el segundo disco (opcional):** Puedes repetir los pasos 3 a 7 con un segundo disco en la otra bahía en cualquier momento.
9. **Para retirar un disco:** Primero, asegúrate de que no haya archivos en uso. Luego, usa la opción "Expulsar" o "Quitar con seguridad" de tu sistema operativo para esa unidad específica. Espera a que el sistema lo autorice.
10. **Apaga y desconecta:** Una vez expulsado el disco, puedes presionar el botón de encendido para apagar el dock. Luego, desconéctalo de la computadora y de la corriente.

**Nota importante:** Los discos de 3.5" **SIEMPRE** requieren que la fuente de poder esté conectada para funcionar. Los discos de 2.5" pueden funcionar solo con la energía del puerto USB.