**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable, una toma de corriente cercana para alimentarla y la aplicación EZVIZ en tu smartphone (iOS o Android).

**2. ¿Funciona con Alexa o Google Assistant?**
Sí, según la descripción del producto es compatible con Alexa. Para confirmar compatibilidad con Google Assistant, te sugerimos revisar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante.

**3. ¿La cámara es realmente resistente a la intemperie?**
Sí, está diseñada para uso exterior y puede resistir las condiciones climáticas normales (lluvia, sol, polvo).

**4. ¿Cómo funciona la detección humana?**
La cámara utiliza un algoritmo para distinguir el movimiento de personas de otros objetos (como mascotas o ramas), enviando alertas más precisas a tu celular para evitar notificaciones falsas.

**5. ¿Requiere una suscripción para grabar?**
No necesariamente. Puedes usar una tarjeta microSD (no incluida) para grabación local continua o por detección. EZVIZ también ofrece planes de nube opcionales.

**6. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi?**
Verifica que estés usando una red de 2.4 GHz (no compatible con 5 GHz), que la contraseña sea correcta y que la cámara esté dentro del rango del router. Reinicia la cámara y el router si es necesario.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto?**
El tiempo y cobertura de la garantía dependen del vendedor. Contacta al soporte de Diten.mx o revisa la documentación incluida en la caja para los detalles específicos.

**8. ¿Puedo ver la cámara desde fuera de mi casa?**
Sí, mientras la cámara esté conectada a internet y tu celular tenga datos o Wi-Fi, podrás ver la transmisión en vivo desde cualquier lugar a través de la app EZVIZ.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Descarga la App:** Instala la aplicación "EZVIZ" desde la App Store o Google Play Store.
2. **Prepara la Cámara:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un enchufe. Espera a que la luz indicadora parpadee en rojo y azul (o escuches el mensaje de voz).
3. **Crea una Cuenta:** Abre la app y regístrate con un correo electrónico para crear tu cuenta EZVIZ.
4. **Agrega el Dispositivo:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que viene en la cámara o en su manual.
5. **Conecta al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi de 2.4 GHz e ingresar la contraseña.
6. **Configura Básica:** Asigna un nombre a tu cámara (ej. "Frente Casa") y elige la zona horaria correcta.
7. **Monta la Cámara:** Usa el soporte y tornillos incluidos para fijar la cámara en la ubicación deseada (pared o techo). Ajusta el ángulo manualmente.
8. **Personaliza Alertas:** Dentro de la app, activa la "Detección Humana" y ajusta la sensibilidad y las zonas de detección para recibir notificaciones útiles.
9. **Inserta MicroSD (Opcional):** Si deseas grabación local, apaga la cámara, inserta una tarjeta microSD compatible en la ranura (generalmente dentro de un compartimento sellado) y formátala desde la app.
10. **Revisa la Vista:** Verifica en la app que la imagen de día y de noche (con luz infrarroja automática) sea clara desde tu ubicación de montaje final.