1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?
Necesitas un cable de red (Ethernet) conectado a un switch o router PoE (Power over Ethernet) que suministre energía y datos. También requiere una conexión a internet para funciones remotas.

2. ¿Funciona en interiores y exteriores?
Sí, según la descripción del producto es ideal para vigilancia tanto en interiores como en exteriores.

3. ¿Cómo accedo a la cámara desde mi celular?
Debes descargar la app oficial EZVIZ desde tu tienda de aplicaciones, crear una cuenta y agregar la cámara escaneando su código QR o siguiendo el asistente en la app.

4. ¿La cámara graba sin internet?
Puede funcionar y grabar en una tarjeta microSD (no incluida) localmente sin internet, pero para ver en tiempo real, recibir alertas o usar el seguimiento automático desde tu celular, necesitas conexión a internet.

5. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?
La garantía es proporcionada por EZVIZ/México. Se recomienda conservar el ticket de compra y registrar el producto en el sitio web del fabricante o contactar al vendedor para detalles específicos de cobertura y duración.

6. ¿La detección humana evita falsas alarmas por mascotas o movimiento de plantas?
Sí, la función de "Detección Humana" está diseñada para distinguir la forma humana y reducir alertas por otros movimientos, aunque su efectividad puede variar según el entorno y configuración.

7. ¿Puedo usar la cámara sin un NVR (grabador de video)?
Sí, funciona de forma independiente con una tarjeta microSD o mediante suscripción a la nube de EZVIZ para almacenamiento. Un NVR es opcional si quieres un sistema centralizado.

8. ¿La visión nocturna es a color?
La información disponible solo menciona "visión nocturna". Para confirmar si es a color blanco y negro o full-color, se recomienda revisar las especificaciones técnicas completas en la ficha del producto o el manual del usuario.

1. Verifica que tengas un switch o router con PoE (Power over Ethernet) activo.
2. Conecta un extremo del cable de red Ethernet a la cámara y el otro al puerto PoE de tu switch/router.
3. Espera a que la cámara se encienda (luces LED indicadoras).
4. Descarga e instala la app "EZVIZ" desde la App Store o Google Play Store.
5. Crea una cuenta de usuario en la app o inicia sesión si ya tienes una.
6. En la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo".
7. Escanea el código QR que viene en la cámara o en su manual, o selecciona el modelo manualmente.
8. Sigue las instrucciones en pantalla para que la app encuentre y configure la cámara en tu red.
9. Coloca la cámara en la ubicación deseada (pared, techo, repisa) y ajusta el ángulo manualmente.
10. Dentro de la app, activa las funciones deseadas: detección humana, seguimiento automático, alertas push.
11. Inserta una tarjeta microSD (formateada) si deseas grabación local continua o por eventos.
12. Personaliza las zonas de detección y la sensibilidad desde la app para optimizar el rendimiento.