**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito un hub o centro adicional para usar estos enchufes?**
No. Los enchufes Tapo P100 se conectan directamente a tu red Wi-Fi doméstica (2.4 GHz) sin necesidad de un hub o puente adicional.

**2. ¿Son compatibles con mi asistente de voz?**
Sí. Son compatibles con Google Home y Amazon Alexa. Esto te permite controlarlos con comandos de voz a través de un altavoz inteligente compatible.

**3. ¿Cómo los conecto a mi red Wi-Fi?**
Debes descargar la aplicación gratuita "Tapo" en tu smartphone (iOS o Android). La app te guiará paso a paso para agregar cada enchufe a tu red Wi-Fi de 2.4 GHz.

**4. ¿Puedo usarlos al aire libre o en el baño?**
No. Los enchufes Tapo P100 son solo para uso en INTERIORES. No son resistentes al agua (no tienen clasificación IP) y no deben usarse en áreas húmedas, mojadas o expuestas a la intemperie.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz o el Wi-Fi?**
Si se corta la electricidad, al regresar, el enchufe volverá a su último estado (encendido o apagado). Si tu red Wi-Fi falla, podrás controlar el enchufe manualmente con el botón físico, pero las funciones inteligentes (app y voz) no funcionarán hasta que se restaure la conexión.

**6. ¿Puedo programar horarios de encendido y apagado?**
Sí. La aplicación Tapo permite crear programaciones (horarios) y temporizadores (cuenta regresiva) para automatizar completamente el dispositivo conectado.

**7. ¿Tienen garantía en México?**
TP-LINK ofrece garantía limitada para sus productos. Se recomienda conservar el ticket o comprobante de compra y contactar al soporte oficial de TP-LINK o al punto de venta para cualquier gestión de garantía.

**8. El enchufe no se conecta a la app, ¿qué hago?**
Verifica lo siguiente: que tu teléfono esté conectado a la red Wi-Fi de 2.4 GHz (no 5 GHz), que la contraseña de Wi-Fi sea correcta, que el enchufe esté en modo de emparejamiento (luces parpadeando) y que no haya demasiada distancia con el router. Reiniciar el router y el enchufe suele resolver muchos problemas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Descarga la App:** Busca y descarga la aplicación "Tapo" desde la App Store (iPhone) o Google Play Store (Android).
2. **Crea una Cuenta:** Abre la app y crea una cuenta gratuita de Tapo o inicia sesión si ya tienes una.
3. **Prepara el Enchufe:** Conecta el enchufe inteligente a un contacto de pared.
4. **Agrega el Dispositivo:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". Selecciona "Enchufes" y luego el modelo "P100".
5. **Sigue las Instrucciones:** La app te pedirá que conectes tu teléfono a la red Wi-Fi temporal del enchufe. Sigue los pasos en pantalla y, cuando se solicite, ingresa la contraseña de tu red Wi-Fi doméstica de 2.4 GHz.
6. **Asigna un Nombre:** Una vez conectado, dale un nombre reconocible al enchufe (ej. "Lámpara Sala").
7. **Control Básico:** Usa el botón en pantalla dentro de la app para encender o apagar el dispositivo conectado de forma remota.
8. **Automatiza (Opcional):** Ve a la sección "Rutinas" o "Programación" de la app para crear horarios automáticos de encendido/apagado.
9. **Control por Voz (Opcional):** En la app de tu asistente (Google Home o Alexa), vincula tu cuenta de Tapo para controlar los enchufes con comandos de voz.
10. **Uso Manual:** Siempre puedes usar el botón físico lateral del enchufe para controlarlo manualmente.