1. ¿Qué tipo de conexión utiliza esta impresora?
R: Utiliza conexión serial (RS-232), ideal para integración directa con sistemas POS o cajas registradoras antiguas.

2. ¿Viene incluida la fuente de alimentación?
R: No, este modelo se vende 'Sin Fuente'. Deberás adquirir por separado una fuente de poder compatible con el voltaje y conector requeridos por la impresora.

3. ¿Es compatible con mi sistema operativo o software de punto de venta?
R: Es compatible con la mayoría de sistemas que soporten impresoras de matriz de puntos Epson a través de puerto serial. Se recomienda verificar los requisitos de tu software específico y la disponibilidad de drivers para tu sistema operativo.

4. ¿Qué tipo de papel utiliza?
R: Utiliza rollos de papel para recibos de 57mm de ancho (papel térmico o papel bond, dependiendo del modelo específico y configuración).

5. ¿Cómo se realiza el mantenimiento básico?
R: Limpia regularmente el cabezal de impresión con un hisopo y alcohol isopropílico, asegúrate de que el camino del papel esté libre de polvo y no fuerces el papel al cargarlo.

6. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?
R: La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico del proveedor (Diten) en caso de cualquier falla.

7. ¿Qué hago si la impresora no imprime o imprime caracteres ilegibles?
R: Verifica la conexión serial, que el cable esté bien ajustado, que el papel esté correctamente insertado y que el cabezal no esté sucio. También revisa la configuración de velocidad (baud rate) en tu software para que coincida con la de la impresora.

8. ¿Se puede usar para imprimir facturas fiscales?
R: Su uso para facturación fiscal depende de la regulación local y de que el software de punto de venta con el que se integre cumpla con todos los requisitos legales. Consulta con tu contador o proveedor de software.

9. ¿Es ruidosa al imprimir?
R: Al ser una impresora de matriz de puntos, genera un nivel de ruido audible característico de este tipo de tecnología, mayor que el de una impresora térmica silenciosa.

Guía Rápida de Configuración y Uso:

1. Desembala la impresora y retira todo el material de protección.
2. Conecta la fuente de poder externa (adquirida por separado) a la impresora y a un contacto eléctrico.
3. Conecta el cable serial (RS-232) de la impresora al puerto correspondiente de tu caja registradora, computadora o sistema POS.
4. Abre la tapa superior para acceder al compartimiento del papel.
5. Coloca un rollo de papel de 57mm de ancho, asegurándote de que el papel salga por la parte frontal.
6. Cierra la tapa. Para avanzar papel, presiona el botón de 'Avance/Feed' ubicado en la impresora.
7. Enciende la impresora usando el interruptor de encendido/apagado.
8. En tu computadora o sistema POS, instala los controladores (drivers) específicos para el modelo TM-U295. Puedes descargarlos del sitio web de Epson.
9. Configura tu software para que use la impresora Epson TM-U295 y selecciona el puerto COM correcto al que está conectada.
10. Realiza una prueba de impresión desde tu software o presionando el botón de la impresora (si aplica) para verificar que todo funcione.
11. Ajusta la posición del cabezal si es necesario (usando la palanca) para alinear la impresión.
12. Para cambiar el papel, abre la tapa, retira el núcleo vacío, coloca el rollo nuevo y vuelve a cerrar.

Nota: Para detalles de configuración avanzada (como baud rate, dip switches), consulta el manual completo del producto en el sitio de Epson.