**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este escáner?**
El escáner es compatible con Windows y macOS. Para conocer las versiones específicas soportadas, te recomendamos revisar la ficha técnica completa en el sitio web del fabricante o en la página del producto.

**2. ¿Se necesita instalar algún software especial para usarlo?**
Sí, es necesario instalar los controladores y el software de Epson (como Epson Scan 2 o Epson Document Capture). Estos normalmente se incluyen en un CD o se pueden descargar gratis desde el sitio de soporte de Epson.

**3. ¿El escáner funciona conectado a una red o es solo para una computadora?**
El modelo DS-530 II se conecta directamente a una computadora mediante el cable USB 3.0 incluido. No es un escáner de red.

**4. ¿Puede escanear documentos de diferentes tamaños, como tarjetas de presentación o recibos?**
Sí, el alimentador automático de documentos (ADF) maneja tamaños desde tarjetas de visita hasta hojas tamaño carta/A4. Para documentos muy pequeños o frágiles, se recomienda usar la guía de documentos opcional o el vidrio plano (si el modelo lo incluye).

**5. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
Requiere limpieza periódica de los rodillos y el sensor con un paño seco y suave. Es importante usar papel en buen estado, sin grapas, clips o dobleces, para evitar atascos. Para procedimientos detallados, consulta el manual de usuario.

**6. ¿Qué hago si el papel se atasca frecuentemente?**
1. Apaga el escáner y desconéctalo. 2. Retira con cuidado el papel atascado siguiendo las flechas de dirección indicadas en el equipo. 3. Verifica que no queden residuos. 4. Asegúrate de que la pila de papel no exceda la capacidad (50 hojas), esté alineada y no tenga documentos dañados.

**7. ¿El escáner incluye garantía en México?**
Sí, los productos Epson distribuidos oficialmente en México cuentan con garantía. El tiempo y cobertura específicos pueden variar, por lo que debes conservar tu ticket de compra y verificar los términos en la documentación incluida en la caja o en el sitio web de Epson México.

**8. ¿El cable USB 3.0 viene incluido?**
Sí, el cable USB 3.0 necesario para la conexión viene incluido en la caja.

**9. ¿Puede escanear a doble cara (dúplex) automáticamente?**
Sí, esa es una de sus funciones principales. El escáner tiene dúplex automático, lo que significa que puede escanear ambas caras de un documento en una sola pasada a través del alimentador automático.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el escáner y todos los accesorios de la caja (cable USB, manuales, CD).
2. **Prepara el área:** Coloca el escáner en una superficie plana, estable y cerca de una toma de corriente y de tu computadora.
3. **Conecta:** Enchufa el cable de alimentación. Conecta el extremo rectangular del cable USB 3.0 al escáner y el extremo tipo USB estándar a un puerto USB 3.0 (recomendado) de tu computadora.
4. **Instala el software:** Enciende el escáner. Instala los controladores y el software de escaneo desde el CD incluido o descargándolos del sitio web de soporte de Epson.
5. **Prepara los documentos:** Retira grapas, clips y cinta adhesiva. Alinea bien las hojas y ajústalas según el ancho de la guía lateral del alimentador. No excedas la capacidad de 50 hojas.
6. **Configura el escaneo:** Abre el software Epson (Scan 2 o Document Capture). Selecciona el origen como "Alimentador Automático de Documentos (ADF)".
7. **Elige el tipo de documento:** Selecciona si escanearás en Blanco y Negro, Escala de Grises o Color.
8. **Activa el dúplex (si es necesario):** Si quieres escanear ambas caras, busca y activa la opción "Dúplex" o "Escaneo a Doble Cara" en la configuración.
9. **Realiza una previsualización (opcional):** Usa el botón "Vista Previa" para verificar la configuración antes de escanear todo el lote.
10. **Escanea:** Haz clic en "Escanear" o presiona el botón físico de escaneo en el dispositivo. El escáner alimentará y digitalizará las páginas automáticamente.
11. **Guarda tus documentos:** Una vez completado, el software te pedirá que guardes los archivos en la ubicación y formato (PDF, JPEG, etc.) que elijas.
12. **Apaga:** Cuando termines, puedes apagar el escáner para ahorrar energía.