**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este escáner?**
Es compatible con Windows 10 y 11, y macOS. Para versiones específicas, consulta la ficha técnica oficial en el sitio de HP.

**2. ¿Cómo instalo el escáner por primera vez?**
Conecta el escáner a la computadora con el cable USB incluido. Enciéndelo y sigue las instrucciones del sistema operativo o descarga e instala el software HP Scan desde la página oficial de soporte de HP.

**3. ¿Puede escanear documentos de diferentes tamaños?**
El ADF (alimentador automático de documentos) está diseñado principalmente para hojas tamaño A4. Para documentos más pequeños, gruesos o delicados (como tarjetas o pasaportes), se recomienda usar la platilla de vidrio.

**4. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
Limpia periódicamente la platilla de vidrio y los rodillos del ADF con un paño suave y seco. Evita el uso de líquidos. Para limpieza profunda, consulta la guía del usuario.

**5. ¿Qué hago si el escáner atasca papel con frecuencia?**
Asegúrate de que los documentos no estén doblados, engrapados o en mal estado. No excedas la capacidad de 60 hojas del ADF. Limpia los rodillos según las instrucciones de mantenimiento.

**6. ¿Incluye garantía y cómo la activo?**
Sí, incluye garantía limitada del fabricante. Se activa automáticamente con la compra. Guarda tu ticket de compra. Para detalles de cobertura y duración, revisa la documentación en la caja o el sitio web de HP.

**7. ¿Puede escanear a doble cara (duplex) automáticamente?**
Sí, el modelo tiene capacidad de escaneo duplex automático, lo que te permite digitalizar ambas caras de un documento de una sola pasada a través del ADF.

**8. ¿Es seguro para escanear documentos confidenciales?**
El escáner no tiene almacenamiento interno, por lo que los datos se transfieren directamente a tu computadora. La seguridad final depende de las prácticas y el software en tu PC.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Instalación:** Conecta el cable USB al escáner y a tu computadora. Enciende el equipo.
2. **Preparación:** Instala el software recomendado "HP Scan" o "HP Easy Scan" desde el sitio web de HP.
3. **Colocación del Documento:** Para escanear varias hojas, colócalas alineadas en la bandeja de entrada del ADF (hasta 60 hojas). Para un original único, frágil o un libro, ábrelo y colócalo boca abajo sobre la platilla de vidrio.
4. **Selección de Modo:** En el software, elige el perfil según tu necesidad: "Documento" (blanco y negro/color), "Foto" o "Libro".
5. **Configuración Básica:** Define el formato de salida (PDF, JPEG), la resolución (ej. 300 DPI para texto, 600 DPI para imágenes nítidas) y si deseas escanear a color, escala de grises o blanco y negro.
6. **Escaneo con ADF:** Si usas el alimentador, selecciona "Alimentador Automático (ADF)" como origen. Para hojas a doble cara, activa la opción "Duplex". Haz clic en "Escanear".
7. **Escaneo en Platilla:** Si usas la platilla, selecciona "Platilla" como origen. Cierra la tapa para obtener mejores resultados y haz clic en "Escanear".
8. **Revisión y Guardado:** Previsualiza la imagen escaneada. Recorta o ajusta si es necesario. Guarda el archivo en la carpeta de tu preferencia.
9. **Apagado:** Una vez terminado, puedes apagar el escáner para ahorrar energía.

**Consejo:** Para un flujo de trabajo óptimo, explora las funciones de escaneo directo a correo electrónico, carpeta o aplicaciones en el software HP.