**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa KVM y para qué sirve este dispositivo?**
KVM significa Keyboard, Video, Mouse. Este extensor te permite usar una sola computadora (fuente) desde una estación de trabajo remota (con monitor, teclado y mouse) ubicada hasta 70 metros de distancia, como en otra habitación o rack.

**2. ¿Qué necesito para instalarlo? ¿Vienen incluidos todos los cables?**
Necesitas el kit (transmisor y receptor), un cable HDMI para conectar tu PC al transmisor, un cable HDMI para conectar el receptor a tu monitor remoto, y cables de red Cat5e, Cat6 o superior para la conexión de larga distancia (hasta 70m). Los cables de red y HDMI normalmente NO están incluidos; debes adquirirlos por separado.

**3. ¿Es compatible con mi computadora y monitor?**
Es compatible con cualquier fuente (PC, laptop, consola) que tenga salida HDMI y USB para teclado/ratón. El monitor remoto debe tener entrada HDMI. Soporta resoluciones hasta 1080p Full HD (1920x1080). Para verificar compatibilidad con resoluciones específicas, consulta la ficha técnica completa del producto.

**4. ¿Puedo extender solo el video sin el teclado y el mouse?**
No, este modelo es un extensor KVM integrado. Transmite la señal de video (HDMI), datos USB (para teclado y mouse) y audio de manera conjunta a través del mismo cable de red.

**5. ¿Qué tipo de cable de red debo usar y cuál es la distancia máxima?**
Debes usar cable de red UTP blindado (STP) o FTP, categoría 5e (Cat5e), 6 (Cat6) o superior, de 4 pares. La distancia máxima certificada es de 70 metros (≈230 pies) con cable de buena calidad. Distancias mayores pueden causar fallos.

**6. ¿El audio también se extiende?**
Sí, el extensor transmite el audio embebido en la señal HDMI. Si tu PC envía audio por HDMI, podrás escucharlo en los altavoces del monitor remoto o en unos auriculares conectados a él.

**7. No tengo imagen o no funcionan los periféricos, ¿qué hago?**
1. Verifica que todos los cables (HDMI, USB y red) estén bien conectados y firmes.
2. Asegúrate de usar un cable de red de 4 pares (8 hilos) y de categoría suficiente (Cat5e o superior).
3. Comprueba que la fuente (PC) esté encendida.
4. Prueba con una distancia menor de cable de red para descartar problemas de longitud o calidad del cable.
5. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de SAXXON.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía directamente con SAXXON. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al servicio de soporte del fabricante. El tiempo de garantía específico puede variar; te recomendamos revisar la información oficial en la caja del producto o en el sitio web del fabricante.

**9. ¿Requiere drivers o software especial para funcionar?**
No, el dispositivo funciona por hardware (plug-and-play). No es necesario instalar drivers o software en tu computadora.

**10. ¿Puedo conectar otros dispositivos USB, como una memoria, en la estación remota?**
Este modelo está diseñado principalmente para extender los puertos USB de tipo HID, es decir, teclados y ratones. La conexión de otros dispositivos USB como memorias, cámaras web o impresoras no está garantizada y puede no funcionar. Para esa funcionalidad, se requieren extensores USB con especificaciones diferentes.

**Guía Rápida de Instalación**

**Materiales necesarios (no incluidos):**
* 2 cables HDMI.
* 1 cable de red UTP (Cat5e/Cat6 o superior, blindado recomendado) de la longitud necesaria (hasta 70m).

**Pasos:**
1. **Apaga** tu computadora y el monitor antes de conectar cualquier cable.
2. **Ubica las unidades:** Coloca el transmisor (TX) cerca de tu computadora y el receptor (RX) cerca del monitor, teclado y mouse remotos.
3. **Conecta el transmisor (lado PC):**
a. Conecta el cable HDMI de tu PC a el puerto **HDMI INPUT** del transmisor.
b. Conecta el cable USB de tu PC al puerto **USB INPUT** del transmisor.
c. Conecta el adaptador de poder (incluido) al transmisor y a un contacto eléctrico.
4. **Conecta el receptor (lado estación remota):**
a. Conecta un cable HDMI del puerto **HDMI OUTPUT** del receptor a tu monitor remoto.
b. Conecta tu teclado y mouse a los puertos **USB** del receptor.
c. Conecta el adaptador de poder (incluido) al receptor y a un contacto eléctrico.
5. **Realiza la conexión de larga distancia:** Conecta un extremo del cable de red al puerto **LAN** del transmisor y el otro extremo al puerto **LAN** del receptor.
6. **Enciende la alimentación:** Enchufa ambos adaptadores de poder. Verifica que los LEDs de encendido (PWR) en ambas unidades estén iluminados.
7. **Enciende los dispositivos:** Enciende tu computadora y luego el monitor remoto.
8. **Verifica la conexión:** Tu monitor remoto debería mostrar la imagen de tu PC, y el teclado y mouse conectados al receptor deben controlarla.

**Nota:** Si no hay señal, revisa los pasos 1 al 5, asegurando que todos los cables estén correctamente insertados. Para solucionar problemas, consulta la sección de FAQs.