**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué es este dispositivo y para qué sirve?**
Es un extensor o inyector PoE+ que permite suministrar energía (hasta 30W) y datos a través de un solo cable Ethernet a dispositivos compatibles, como cámaras IP. También funciona como un switch de 3 puertos Gigabit.

**2. ¿Es compatible con cualquier cámara o equipo de red?**
Es compatible con dispositivos que sigan los estándares IEEE 802.3af/at (PoE/PoE+). Recomendamos verificar que tu cámara o equipo sea compatible con estos estándares. Funciona con equipos de cualquier marca, no solo Hikvision.

**3. ¿Cómo se instala?**
Conecta el puerto "PoE IN" a tu router o switch principal. Luego, conecta tus cámaras o dispositivos PoE a cualquiera de los otros dos puertos. El dispositivo suministrará energía automáticamente.

**4. ¿Necesita configuración especial?**
No, es un dispositivo "plug & play". No requiere software ni configuración para su función básica de extender PoE y datos.

**5. ¿Cuál es la distancia máxima de funcionamiento?**
La distancia está limitada por el estándar Ethernet (100 metros por segmento). Este extensor te permite alcanzar esa distancia desde tu fuente de red hasta el dispositivo final.

**6. ¿Qué pasa si conecto un dispositivo que no es PoE?**
Los puertos detectan automáticamente si el dispositivo conectado requiere energía PoE. Si no lo requiere, solo pasarán datos, por lo que es seguro conectar equipos no PoE.

**7. ¿El producto incluye garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión, te recomendamos contactar directamente al proveedor (Diten) con tu comprobante de compra.

**8. ¿Qué hago si mi cámara no enciende al conectarla?**
Verifica: 1) Que el cable Ethernet esté bien conectado en ambos extremos. 2) Que la cámara sea compatible con PoE (802.3af/at). 3) Que la fuente de alimentación del extensor esté conectada a la corriente. 4) Que el consumo total de tus dispositivos no supere los 30W.

**9. ¿Se puede usar en exteriores?**
El producto está diseñado para uso en interiores. Para instalación en exteriores, debe colocarse dentro de una caja o gabinete protector que lo aísle de la humedad y la intemperie.

**10. ¿Dónde puedo encontrar las especificaciones técnicas completas?**
Puedes consultar la ficha técnica oficial del modelo DS-3E0503DP-E/R en el sitio web de Hikvision o solicitarla al soporte de Diten.

**Guía Rápida de Uso**

**Materiales necesarios:** Extensor PoE, fuente de poder incluida, cables Ethernet (CAT5e o superior), dispositivos a conectar (ej. cámaras IP).

**Pasos de instalación:**
1. **Ubicación:** Elige un lugar interior, cerca de un tomacorriente y dentro del rango de los cables de tus dispositivos.
2. **Alimentación:** Conecta la fuente de poder incluida al puerto de alimentación (DC) del extensor y luego a un tomacorriente.
3. **Conexión a la Red:** Toma un cable Ethernet y conéctalo desde un puerto LAN de tu router o switch principal al puerto etiquetado como **"PoE IN"** en el extensor.
4. **Conexión de Dispositivos:** Conecta tus cámaras IP o dispositivos compatibles con PoE a cualquiera de los **otros dos puertos** del extensor usando cables Ethernet.
5. **Verificación:** El LED de alimentación (PWR) del extensor debe encender. Los LEDs de los puertos conectados (LNK/ACT) parpadearán indicando actividad de red y conexión.
6. **Funcionamiento:** Los dispositivos conectados deben encenderse y obtener energía automáticamente (si son PoE) y conectarse a la red sin necesidad de configuración.

**Notas importantes:**
* Asegúrate de que el consumo total de energía de todos los dispositivos conectados no supere los 30W.
* Usa cables Ethernet en buen estado (CAT5e, CAT6 o superior) para un rendimiento óptimo.
* El dispositivo no requiere configuración. Si tus cámaras no aparecen en la red, revisa su configuración IP.
* Para detalles técnicos específicos, consulta el manual del usuario o la ficha técnica del producto.