**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de disco duro es compatible con esta caja?**
Es compatible con discos duros SATA de 2.5 pulgadas. No es compatible con discos de 3.5", discos IDE/PATA o unidades SSD M.2.

**2. ¿Necesito formatear el disco antes de usarlo en la caja?**
No necesariamente. Si el disco ya tiene datos y un sistema de archivos (como NTFS o exFAT), debería funcionar de inmediato. Si es un disco nuevo o necesita un formato específico, deberás formatearlo desde tu computadora.

**3. ¿Funciona con consolas de videojuegos, televisores inteligentes o routers?**
Su compatibilidad con estos dispositivos depende del sistema de archivos del disco y del soporte del dispositivo para almacenamiento USB externo. Se recomienda verificar la compatibilidad del dispositivo final.

**4. ¿Qué velocidad de transferencia ofrece el USB 3.0?**
El puerto USB 3.0 permite transferencias teóricas de hasta 5 Gbps, mucho más rápido que el USB 2.0. La velocidad real dependerá del disco duro que uses y del puerto de tu computadora.

**5. ¿La caja incluye el cable USB necesario?**
Según la ficha del producto, sí incluye un cable USB. Normalmente es un cable USB-A a USB-B Micro 3.0 (el conector azul). Para confirmar, revisa la sección de "Incluye" en la página del producto.

**6. ¿Necesito instalar controladores o software?**
No, para sistemas operativos comunes como Windows, macOS o Linux, no se requiere software adicional. Se conecta y se reconoce como una unidad de almacenamiento extraíble.

**7. ¿Cómo debo desconectar la unidad de forma segura?**
Siempre usa la opción "Expulsar hardware con seguridad" o "Quitar hardware" en tu sistema operativo antes de desconectar el cable USB. Esto evita la corrupción de datos.

**8. ¿La caja tiene algún tipo de garantía?**
Para información precisa sobre la garantía, duración y cobertura, consulta directamente la política de garantía de Diten o contacta a su servicio al cliente.

**9. Mi computadora no reconoce la unidad, ¿qué puedo hacer?**
Verifica lo siguiente: 1) Que el cable esté bien conectado en ambos extremos. 2) Que el disco duro esté correctamente insertado en la caja. 3) Prueba con otro puerto USB. 4) Comprueba si el disco aparece en la herramienta "Administración de discos" (Windows) o "Utilidad de Discos" (mac).

**10. ¿Puedo usar esta caja para arrancar mi sistema operativo desde el disco externo?**
Sí, es posible, pero requiere configurar la unidad como booteable e instalar el sistema operativo en ella. El proceso es avanzado y depende de la BIOS/UEFI de tu computadora.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara el disco:** Asegúrate de tener un disco duro SATA de 2.5" (o SSD del mismo factor de forma).
2. **Abre la caja:** Desliza o retira con cuidado la cubierta exterior de la carcasa.
3. **Inserta el disco:** Conecta el conector SATA de la placa interna de la caja al disco duro, alineando las muescas. Asegúralo con los tornillos incluidos si es necesario.
4. **Cierra la caja:** Vuelve a colocar la cubierta hasta que encaje completamente.
5. **Conecta el cable:** Conecta el extremo USB-B Micro (azul, de la caja) a la caja y el extremo USB-A (estándar) a un puerto USB 3.0 (normalmente azul) de tu computadora.
6. **Enciende la unidad:** La caja se alimenta a través del puerto USB. No tiene interruptor de encendido.
7. **Espera el reconocimiento:** Tu sistema operativo detectará automáticamente la nueva unidad. Puede que escuches el disco iniciar.
8. **Accede a los datos:** Abre el Explorador de Archivos (Windows) o Finder (mac) para ver la nueva unidad. Si es un disco nuevo, es posible que necesites formatearlo primero.
9. **Para desconectar:** Siempre usa la opción "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" de tu sistema operativo antes de desconectar físicamente el cable USB.
10. **Almacenamiento:** Guarda la unidad en un lugar fresco, seco y protegido de golpes cuando no la uses.